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カスタマーサポート

経験者歓迎!カスタマーサポートチームを牽引するマネージャー募集!!

株式会社PRECS

株式会社PRECS members

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  • 人と人とのつながりを大切に生きています!!

  • 学生時代に関西の携帯コンテンツプロバイダにてプログラマとしてアルバイトで従事。
    2006年4月
    HAL大阪卒業後、
    株式会社エディア入社

    2007年8月
    パクレゼルヴに入社。
    携帯SNSやポイントサイト等様々なサイトを作成。
    ECサイトのASP事業やコンテンツ事業などに従事

    2010年8月
    クーポッドのシステムを開発
    後にグルーポン・ジャパンとなる。
    出向ののちグルーポン・ジャパンに入社


    2012年2月
    ミューズコー株式会社入社
    主に設計、開発を担当。

    2014年1月
    パクレゼルヴより分社化した
    株式会社PRECSに入社

  • Shinya Sasaki

  • Daisuke Matoba
    Sales

What we do

  • 47f0e0f5 6716 46f2 bfe2 3b42d2f54469?1526639930 EC事業を成功へ!
  • 27f44ae1 f3a6 4800 8ade 9f0b8ab87824?1522306659 【リピスト】

PRECSは新しいことに挑戦する人たちをサポートするために、
商売の基本である「小売」×テクノロジーで2008年にサービスを立ち上げました。
ECサイトの運営を始めたいという中小のECサイトから大規模ECサイトまで、
多くのお客様のEC事業を成功に導き、成長してきました。

現在の主なサービスは、
社名と同じEコマースのASPサービス
【PRECS】
http://precs.jp

2013年より運営している
定期購入に特化したEコマースASPサービス
【リピスト】
http://rpst.jp/

ファッションブランド向けのトータルソリューションパッケージ。
ファッション感度の高い女性をターゲットとしたファストファッションサイトなど6ブランドに提供している
【CLONA】
https://clona.jp

などを運営、開発している会社です。

Why we do

  • 5caf4832 14ed 4a2b 9df2 7120837d25f8?1503300289 弊社エントランスです!!
  • 781ff6eb fc9b 48da 9c88 43d9b123746c?1526639617 セミナーも実施しています。

全ての事業活動は、従業員を通して、ユーザー様や取引先企業様、社会に貢献できると考えております。

その中でも、Eコマースの領域にて、日本最大のクーポンサイトなった株式会社クーポッド((現グルーポン・ジャパン株式会社)の立ち上げをはじめ、Eコマース市場の成長を後押ししすることで、社会に貢献したいと考えております。

How we do

  • 9647d29a 2b52 429d 99df d4ad92ea65ee?1522306659 最近も新人が入社してメキメキ力を付けています!
  • 32ef4936 ed71 4ff5 bcac a752b2ef109a?1522306659 技術でわからないことがあれば先輩がやさしく教えてくれます!

弊社は元々株式会社パクレゼルヴの中の一事業として2008年に事業を開始しております。

2013年に分社化し、独立。
グルーポン・ジャパンの立ち上げメンバーやミューズコーの立ち上げメンバー等も在籍しており、Eコマースのプロフェッショナルによるシステム面からのアドバイスや、プロモーション等に強みを持っております。

また、営業やカスタマーサポートもシステムへの知見は高く、モノ作りしやすいメンバーで構成されています。

Description

今回弊社が募集するポジションはカスタマーサポートチームのマネージャー候補です!

カスタマーサポート職が弊社内で重要なポジションの理由は
お客様に快適な状態で弊社サービスを利用して頂きたいからです。様々な機能があるサービスでもお客様が効率的に使用できなければ意味はありません。
各お客様に最適な利用方法、改善策をお伝えするのが弊社カスタマーサポートの本質です。

そして現在既存サービスは勿論、新規サービスの着手も行っている弊社ではカスタマーサポート職の拡大を計画しています。
会社としても事業部としても拡大時期である現在。
そのためにはチームをまとめるマネージャー層が必要不可欠です。カスタマーサポートで活躍する若手メンバー育成をして頂ける方を募集します!
今までの経験で培ったものを、弊社の若手メンバーに
伝授し、より一層最高なサービスを提供できるチームを
作り上げて頂けたら嬉しいです。

主な業務内容は、
クライアントからのお問い合わせ(電話・メール)の対応や、若手育成業務です☆

個人ではなくチームで戦う!風通しの良い社内環境で、
より良いチームを作りませんか!?

詳細は下記になります!
=============================
【歓迎条件】
・カスタマーサポート又はコールセンターでの経験がある方
・マネジメント経験がある方(カスタマーサポート領域だとなお可)
・コミュニケーションが得意な方
・元気で向上心のある方
【あったら嬉しいスキル】
・HTML,CSSの知識
・バグの修正・改修経験
=============================

少しでも興味を持って頂けましたら、
お話だけでもしてみませんか?
気軽にご応募お待ちしております!

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Basic info
Looking for カスタマーサポート
Job type Mid-career
Company info
Founder 廣田 朋也
Founded on April, 2013
Headcount 27 members
Industries Circulation / Retail Sales / IT (Internet/Mobile)

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Location

東京都台東区上野1-11-9 イマスサニービル 5F

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