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カスタマーサポート

PAY事業を支えるカスタマーサポートメンバー大募集!

BASE株式会社

BASE株式会社 members

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  • PAY株式会社 代表取締役 CEO
    1990年生まれ。早稲田大学商学部在学中の2012年に21歳で決済サービスを運営するピュレカ株式会社を設立。2014年にBASE株式会社にジョインし、決済事業を統括するPAY Divisonのマネージャーに就任。「支払いのすべてをシンプルに」をミッションにオンライン決済サービス「PAY.JP」ID型決済サービス・お支払いアプリ「PAY ID」を運営。2018年1月にBASE社のPAY Divison分社化により、BASE100%子会社のPAY株式会社を新設、代表取締役CEOに就任。

  • BASE株式会社 代表取締役CEO。1989年生まれ。大分県出身。
    趣味は、大好きなインターネットを見る事。高校・大学と情報系の学校に通う。両親は経営者。クラウドファンディングのcampfireの運営を行うハイパーインターネッツ社でエンジニアのインターンとして働く。paperboy&co.創業者家入一真氏とモノづくり集団Livertyをスタートし、複数のサービスのディレクション,バックエンドのプログラミングを行う中、2012年8月よりBASEプロジェクトをスタートし、同年11月BASEをローンチ、12月にBASE株式会社代表取締役に就任する。

  • PAY株式会社 Business Division マネージャー
    2009年、大手カード会社に新卒入社。加盟店営業部で、大手決済代行会社を複数担当し、加盟店審査、ブランドルール、システム関連業務など、幅広くアクワイアリング業務全般を経験。2018年5月にPAY株式会社へ入社。オンライン決済サービス「PAY.JP」およびID型決済サービス/お支払いアプリ「PAY ID」のグロースをメインミッションに事業企画、プロジェクトマネジメント、営業に従事。2018年7月よりBusiness Division マネージャーに就任。

What we do

  • 支払いのすべてをシンプルに

・オンライン決済サービス「PAY.JP」
 https://pay.jp

 シンプルなAPIと豊富なライブラリで、スムーズに決済を組み込むことができます。
 わかりやすく安い料金体系でビジネスを支援します。
 PAY.JPは開発者による、開発者のための決済APIです。

・ID型決済サービス/お支払いアプリ「PAY ID」 
 https://id.pay.jp

 「お店でも、友達にもスマホで支払える」
 「PAY ID」でのお支払いは、専用のQRコードを読み取るだけ。
 スマホ一つで、様々なシーンで簡単にお支払いができます。

Why we do

PAYのミッションは、「支払いのすべてをシンプルに」です。

ネットとテクノロジーの発達により、世の中は大きく変わろうとしています。

PAYでは支払いのすべてをシンプルにすることで、
お金を扱うすべての事業者・個人にとって、もっと豊かで便利な生活を提供していきます。

Description

カスタマーサポートにおける一連の業務に携わっていただきます。

加盟店や購入者などのカスタマーに安心してご利用いただけるよう、日々のお問い合わせに迅速かつ丁寧なご対応をしていただける方にぜひご応募いただけると嬉しいです。

カスタマーサポートを含むBusiness Divisionのマネージャーである岡田のインタビューです。
ご応募の前にぜひご一読ください。

➤ これまでにないシンプルでオープンな決済プロダクトを作りたい。PAY Business Division マネージャーにインタビュー
https://www.wantedly.com/companies/base/post_articles/143320

【業務詳細】
・問い合わせ対応
(メールとチャットがメイン。電話対応はほとんどはありません。)
・加盟店審査におけるカード会社とのメールを用いたコミュニケーション
・社内の他チームとの連携
(BASEのカスタマーサポートチーム、等)
・その他、サービス運用に付随する業務全般

※本募集はBASE株式会社での正規雇用となります。
 入社日よりPAY株式会社への出向の形態をとります。
 詳細については選考時にご案内致します。

Highlighted posts

Basic info
Looking for カスタマーサポート
Job type Mid-career
Company info
Founder 鶴岡裕太
Founded on December, 2012
Headcount 120 members
Industries Financial Services / Insurance / IT (Internet/Mobile)

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Location

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F