人間の店員スタッフの代わりに、人工知能(AI)が自然対話を通じて、来店客と接客可能にするシステムです。 以下の様な業務が可能になっています。 •顧客ニーズのヒアリング •顧客ニーズから統計解析した、顧客ごとに最適な商品の提案 •受注業務 •業務システムと連携した業務(売れ筋商品の提案、在庫確認、入荷予定確認、セット商品の提案、過去に顧客が購入した商品の注文履歴確認、過去に購入した商品の傾向から解析した各顧客に最適な商品の提案 等) •以上の多言語対応業務(英語、日本語)(中国語、韓国語 準備中) 等々 クライアント様のニーズに合わせ、対話エンジンのAPIのご提供から、UI・UX設計まで対応しています。
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