Tetsuji Ota

Ubie株式会社 / Ops

Tetsuji Ota

Ubie株式会社 / Ops

東京都

Tetsuji Ota

Ubie株式会社 / Ops

あなたも Wantedly で
プロフィールを作りませんか?

これまでの経歴を、あなたの想いや挑戦とともに表現しよう。

いますぐ作る
2019年4月
-
現在

Ops
現在

2019年4月 -

現在

生産性最大化

Ubie Dev(開発)チームの採用情報について

2021年2月

2015年12月
-
2019年12月

ヒューマンサクセス部(HR)

2015年12月 - 2019年12月

◆2015年12月 Amazonを退職し、現職のクラウドワークスにJOIN。 ユーザーサポートチームにて、オペレーションをおこなうとともに、問い合わせ率削減などの業務改善活動をおこない、4.2%あった問い合わせ率を2.3%まで削減。 そのほか、ユーザーの声をもとにエンジニアと協業の上サイト改善や、違反案件の削減などに取り組む。

フルフレックス・フルリモートはじめました、夏 ※各チームの運用ルールも公開!

2018年7月

2009年9月
-
2015年12月

Amazon.co.jp (アマゾン)

7 years

カスタマーサービスLD/セラーサポートSV

2009年9月 - 2015年12月

◆2009年 AmazonJapanのカスタマーサービス部に入社。 約2年、オペレーションを経験したのち、2012年1月に仙台CSの立ち上げのため異動。


Publications

Ubie Dev(開発)チームの採用情報について

2021年2月

フルフレックス・フルリモートはじめました、夏 ※各チームの運用ルールも公開!

2018年7月