freee株式会社 / カスタマーサポート
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2016年freee株式会社入社。 会計の知識と業務経験を活かし、freeeカスタマーサポートでの研修資料の整備や実施を行ったり、新しいチームの発足を経験しました。
June 2016 -
■カスタマーサポート内のチームリード - 新規チームの定義付けからタスクの洗い出し、業務内容の改善 - 社内連携の見直し ■プロダクト改善のためのフィードバック - 他部署とのミーティングを通じたプロダクトフィードバックの実施
Apr 2014 - May 2016
■顧問先の担当業務 - 予算作成、月次決算〜年次決算に至るまでの業務 - 月次の訪問と監査業務 ■税務申告業務 - 国内法人及び外国法人の決算・税務申告業務