Ryo Nakamura

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最後の砦

株式会社サイバーエージェント及び関連子会社で10年勤続。CS7年、QA3年を担当。CSは法務部との連携が必要な難易度の高い顧客対応を経験し、関連子会社に出向。責任者としてCS領域を一手に管理。QAは話題のサービスの急成長過程で未経験からジョインし、テスト体制の構築、テスト項目書の作成、障害の再発防止を目的としたソリューションの提案等を責任者として担う。


Skills and qualities

カスタマーサービス

0

カスタマーサクセス

0

ライティング

0

分析

0

問題発見

0