Miki Kataoka
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 / G Suite テクニカルサポートスペシャリスト
Miki Kataoka
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 / G Suite テクニカルサポートスペシャリスト
プロフィール
つながり
Miki Kataoka
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 / G Suite テクニカルサポートスペシャリスト
未来
この先やってみたいこと
未来
・低価格でそれなりのクオリティ、ではなく、ハイクオリティ ・自分の強みとして打ち出せる専門知識を身につけたい
2010年10月
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現在
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現在
グーグル・クラウド・ジャパン合同会社
11 years
G Suite テクニカルサポートスペシャリスト現在
2010年10月 -
現在
G Suite のテクニカルサポートチームにて、支払い、発注、パートナー様向けツールを担当。2010年に当時の Google Apps サポートチームで勤務開始以来、一貫して顧客対応を行いつつ、社内向けトレーニング、ベンダーマネージメント、製品側エンジニアリングチームへ改善要望をとりまとめて提出するなど、サポート業務全般に関わる。
2006年12月
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2010年6月
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2010年6月
Datacraft Asia Pte. Ltd.
4 years
Insite Engineer
2006年12月 - 2010年6月
シンガポールの Global Services Center にて障害受付、一次切り分け、セカンドレベルエンジニアへのエスカレーション、日本や世界各国でのオンサイト調整を行う。
スキルと特徴
カスタマーサポート
0
トレーニング
0
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