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「自分たちで会社のルールを作り上げていく」部署横断で取り組むCCS作成の裏側を語り合ってみた
「個々が持つ能力を最大限に発揮して欲しい」徹底的に情報格差を排除し、組織の価値観をフルオープンにするCCS
未経験からのPMO。社内大規模プロジェクト推進のリアル。
お客様の期待に「応える」のではなく期待を「超える」。驚きの声が届き続けるメビウス製薬のCSとは
情シスで取り組む通販業務のDX。顧客体験を最適化し、競争力の源泉に。
綿密なマーケットリサーチで新たな利用シーンを提案。リブランディングに貢献し受注率をアップ
失敗は「ただうまくいかない方法が知れただけ」。━━チャレンジし続ける組織で取り組む商品開発
「佐藤君のために”社長室”をつくるから、うちにこない?」━━自分の個性が強みになる場所は必ずある
「自分のように肌で悩んでいる人を助けたい」━━通信会社のOLだった沖洲真弓が、メビウス製薬を起業しヒット商品を生み出すまで
「私は”小野社長”を目指さなくてもいい」━━一般社員から常務にまで駆け上がった沖洲真弓が考える、お互いの強みを活かしあうチームづくり
「相手が腰を抜かすような圧倒的な商品開発と売り方を検証し続ける」“永遠のABテスト”を実施するメビウス製薬社長小野の視座
証券会社のアナリストが一念発起し起業。お客様と徹底的に向き合い売上規模100億円の会社になるまでのストーリー
7
Skills and qualities
調整力
0
人事
0
Publications
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Sept 2020
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