Inoue Ken

freee株式会社 / カスタマーサクセス本部 サポートオペレーション マネージャー

Inoue Ken

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東京都町田市

Inoue Ken

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2021年10月
-
現在

カスタマーサクセス本部 サポートオペレーション マネージャー
現在

2021年10月 -

現在

・サポート/サービス オペレーションマネジメント


スキルと特徴

餃子作り

Mio Yoshimuraとその他2人が +1
3

チームマネジメント

Mio Yoshimura、Yamato Sembaが +1
2

クレーム対応

Yamato Sembaが +1
1

カスタマーサポート立ち上げ

Yamato Sembaが +1
1

zendesk

0

Publications

「freee辞めます」宣言から現在に至るまで。カスタマーサクセスのために奮闘する新人「ジャーマネ」の挑戦。

2018年10月

Accomplishments/Portfolio

チャットBOT開発リーダー

電話サポート予約リクエストシステム開発リーダー

会社設立freeeサポートデスク開設リーダー

電話サポート部門立ち上げリーダー