Takero Fukunaga

freee株式会社 / カスタマーサクセスマネージャー

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福岡県福岡市

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freee株式会社にてカスタマーサクセスマネージャーとして勤務中。 クラクド会計ソフト、人事労務ソフトの導入支援および、企業バックオフィスの業務改善に取り組んでいる。

未来

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未来

HRtech / HR×IT / 人事労務 / 採用支援 /人材紹介 / 組織改革×カスタマーサクセス / 働き方改革 / エンプロイーサクセス / ヘルステック / 複業 / 酒屋

2018年2月
-
現在

カスタマーサクセスマネージャー
現在

2018年2月 -

現在

・SaaSプロダクト(クラウド会計ソフト、人事労務ソフト)のカスタマーサクセス業務 ・カスタマーサクセス/インサイドセールス/フィールドセールス ・導入ロードマップの策定及び提案、プロジェクトマネジメント ・クラウドツールを活用した業務改善コンサルティング ・アップセル/クロスセル、リニューアル ・LTV向上に向けた支社カスタマーサクセスチームのKPI策定および体制構築

カスタマーサクセスマネージャー

2018年2月 -

現在

・SaaSプロダクト(クラウド会計ソフト、人事労務ソフト)のカスタマーサクセス業務 ・カスタマーサクセス/インサイドセールス/フィールドセールス ・導入ロードマップの策定及び提案、プロジェクトマネジメント ・クラウドツールを活用した業務改善コンサルティング ・アップセル/クロスセル、リニューアル ・LTV向上に向けた支社カスタマーサクセスチームのKPI策定および体制構築

2008年11月
-
2018年1月

人材営業/人事コンサルタント

2008年11月 - 2018年1月

・医療機関や介護施設、企業への人材活用提案。求職者の面談・キャリアカウンセリング。新規顧客開拓営業。 ・支社長業務(PL管理、メンバーマネジメント 等)

人材営業/人事コンサルタント

2008年11月 - 2018年1月

・医療機関や介護施設、企業への人材活用提案。求職者の面談・キャリアカウンセリング。新規顧客開拓営業。 ・支社長業務(PL管理、メンバーマネジメント 等)

2005年4月
-
2007年7月

2005年4月 - 2007年7月

賃貸住宅建築による土地活用提案営業

2005年4月 - 2007年7月

賃貸住宅建築による土地活用提案営業

2005年3月

成蹊大学

法学部法律学科

2005年3月

ラクロス部

成蹊大学

法学部法律学科

2005年3月

ラクロス部

2001年

東京都立江戸川高等学校

2001年

東京都立江戸川高等学校

2001年


スキルと特徴

ラクロス

0

マネージメント

0

セールス

0

キャリア支援

0

お酒

0