Erika Tsuji

Erika Tsuji

Tokyo

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ていねい

ひじきとおからがスキな30さい。 ヨガとダンスをこよなく愛す。

未来

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未来

【ざっくり】 デザインやアートの現場をささえる むしろ ひろめる

2018年7月
-
2019年7月

Apple Japan合同会社

1 year

ITテクニカルアドバイザー

2018年7月 - 2019年7月

自社製品にまつわるテクニカルサポート全般。主にiOS担当。Apple Care+(保険)のコンサルティングや販売も実施。

年間の顧客満足度96.15%をマーク

2018年7月 - 2019年

96.15

1日20件以上の電話対応、トラブルシューティング(TS)を実施

個人または法人のお客様からのお問い合わせに対するITテクニカルサポートを実施。場合により、購入前相談や、直営店に来店されたお客様へのサポートも実施。

2018年7月 - 2019年

社員間で送り合う任意のgood feedbackを45件受領

2018年7月 - 2019年7月

45

1年間で225件のアンケートをお客様より任意で受領

2018年7月 - 2019年7月

225

2015年4月
-
2018年6月

日本郵政

4 years

かんぽ生命 契約保全チーム

2015年4月 - 2018年6月

一般事務、保険契約に係る審査事務全般、代理店(郵便局)のサポート支援

2014年11月
-
2015年3月

マネジメントチーム

2014年11月 - 2015年3月

来客・電話対応、事務全般、展示作品現場施工手伝い、リリース間近or手薄チームの手伝い等々

2014年4月
-
2015年1月

森ビル アーツセンター

1 year

ショップ

2014年4月 - 2015年1月

ミュージアムショップでのグッズ・デザイン雑貨販売、ワークショップやイベントの企画・運営、ギャラリーの企画・運営、海外来客対応、通訳、展示入れ替え等々

2013年5月
-
2013年12月

AIESEC UK

8 months

セールスチーム

2013年5月 - 2013年12月

外国人留学生のインターン受け入れ先拡大のための電話セールス、合宿企画・運営、各スキル向上のための勉強会の企画・運営等々(すべて英語)

2011年1月
-
2013年5月

東京海上日動ホールディングス

3 years

ミレアモンディアル(現 グローバルアライアンス) オペレーションチーム

2011年1月 - 2013年5月

自動車事故オペレーター、転記業務全般、レッカー手配等


スキルと特徴

ボケ

yuno minetaが +1
1

調整力

0

会計

0

ツッコミ

0

イベント企画

0

Accomplishments/Portfolio

年間の顧客満足度96.15%をマーク 96.15

2018年7月 - 2019年

1日20件以上の電話対応、トラブルシューティング(TS)を実施

2018年7月 - 2019年

社員間で送り合う任意のgood feedbackを45件受領 45件

2018年7月 - 2019年7月

1年間で225件のアンケートをお客様より任意で受領 225件

2018年7月 - 2019年7月