Widsley Inc

ComDeskは、営業活動のブラックボックス問題を解決し、電話業務の生産性をチームで最大化するインサイドセールスとサポートの顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 CRMに入力されない、リモートで情報が分断している、ナレッジやスキルが属人化しているなどの問題を解決します。 １電話履歴を自動生成 携帯を含む通話の履歴は録音され、クラウドにストレージされます。AIによりテキスト化され要約がされます。電話番号をキーに紐づいたCRMに同期し、活動履歴が自動生成されます。 ２環境依存しない フルクラウドなので、フィールドセールスでもリモートでも即座に利用が可能です。活動はリアルタイムでシェアされ、場所の制限なくチーム組成できます。携帯アプリを利用すればネットやPCすら不要です。 ３成果を可視化 例えばリスト、地域、ユーザー、期間を軸にどういった成果が出ているのか。月の予実は、パイプラインの遷移率はどうか。ハイパフォーマーは何を話しているのか。データを可視化し全体の向上に繋げます。 ムダの削減 ・入力の自動化 ・教育のセルフ化 ・レポートの自動化 ・電話代の削減 収益の向上 ・アクション数の向上 ・ナレッジの蓄積 ・営業トークの平準化 ・成果と予実の可視化