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What we do

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。
事前の来客予定登録で受付用コードがメール送信されるなど、あらゆる企業の来客に対応可能です。
**≪サービスリリース約3年で3,000社が導入≫** クラウド受付システム「RECEPTIONIST」https://receptionist.jp/ 私たちは業務効率化・生産性向上を実現する、クラウド受付システム「RECEPTIONIST」の開発・販売・運用をしています。 まず、クラウド受付システムがお客様をお出迎え。自由なデザインでしっかり会社イメージも伝えます。 お客様が担当者を呼び出すと、チャットツールでスマホに直接通知。 お客様を快適にご案内するだけでなく、電話係を介さないことで受付業務の効率化を実現します。さらに、来客者情報のデータ管理がビジネスにも有効活用されています。 「RECEPTIONIST 調整アポ」「RECEPTIONIST For Space」を併せて利用することで日程調整→会議室予約→来客受付→会議室管理までをワンストップで効率化するサービスを提供しています。 **≪強み≫** ・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・株式会社アイスタイル(@COSME)など大手企業も導入! ・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、リリース3年で約3,000社に導入! ・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています 。 ・総累計受付回数は120万回を超え、昨年1年間で187%と急成長中です(2019年8月時点) ・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。 ・総額1.2億円の資金調達も完了しています。 ・週刊東洋経済の有望ベンチャーリスト54社に選出(2018年7/14号) ・特許取得済みで解約率が0.5%(2018年実績)と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。 ・クラウド受付システム シェアNo.1、2年連続 お客様満足度No.1を獲得しました。(http://receptionist.co.jp/2020/06/18/receptionist-share-no1/)  ※2020年6月/日本マーケティングリサーチ機構調べ ・受付システム部門の「Leader」として6期連続で選出されました。 (http://receptionist.co.jp/2020/07/15/itreview-grid-award-2020summer/)  ※2020年7月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場認知度が高く顧客満足度も非常に高い製品と評価 ・企業向けSaaSとソフトウェアのうち満足度・認知度がともに優れたTop50製品の一つとして選出 (http://receptionist.co.jp/2020/04/27/itreview-best50-2020/) **≪導入事例:https://receptionist.jp/cases.html≫** ・有人受付とシステムの併用によって総務業務を大幅改善! 受付と受付付帯業務を効率化することで、新たな時間の創出につながり、ビジネスチャットの社内浸透へも貢献。 https://case.receptionist.jp/maruigroup/ ・受付業務に費やす時間が10分の1に! 受付業務が他の仕事の妨げになることが多かったが導入後は改善され、対応に追われていた飛び込み営業も激減した。 https://case.receptionist.jp/akippa/

Why we do

代表:橋本真里子
受付時代の橋本
**≪受付を、もっとハッピーに≫** 「内線で電話」「手書きの来客票」「名刺2枚提示で本人確認」が当たり前だった日本の受付文化。来客の度に内線電話が鳴り仕事の手を止めなければならない…担当者へ取り次ぐのに時間がかかってお客様をお待たせしてしまう…お客様にわざわざ手書きしてもらった紙はデータ化されずに倉庫に眠ってしまう…。 こんなにも世の中はIT化が進んでいるにも関わらず、企業の受付方法は21世紀とは思えないほどアナログであることに疑問を持ったことが当社の創業理由でした。 **≪今後の展開:プロダクトを育て、新たな価値を届けていく ≫** 受付の効率化だけではなく、ビジネスを通じ人と人がコミュニケーションを広げていく上で必要となるスケジュール管理やその他各機能など、導入企業のビジネス活動を円滑にするプロダクトへとサービスを拡充し新しい価値や世界観を創造していきます。 代表の橋本は、120万人を接客した元受付嬢。誰もハッピーではないこの状況を打破しようと、受付にまつわる様々な問題点を解決すべく起業しました。 まだまだ創業期まっただ中ですが、お客様からは「本来やるべき業務に集中できる」「業務削減に繋がっている」というお声を多くいただいています。

How we do

事業目標の達成を祝って食事会など
渋谷インフォスタワー20階に移転したばかりの渋谷のオフィスは開放感も抜群です!
**≪様々な働き方の20~30代が集っています≫** 現在は32名の社員に、インターン・業務委託メンバーが加わってプロダクトを育てています。男女比はおおよそ 7:3、年代は20代後半〜30代が中心です。 それぞれが専門分野を持ち、プロフェッショナルの自覚をもって仕事をしています。 **≪2020年3月にオフィスを移転≫** 2020年3月、今後の事業拡大に向けて渋谷インフォスタワーに移転しました。 コミュニケーションが取りやすいワンフロアの広々としたオフィスで、少数精鋭ならではの温かい雰囲気が特徴です。(屋内原則禁煙※喫煙室あり) **≪創業期ということもあり、本当に仲がいいんです≫** オフィスの近くにオシャレ飲食店が多いこともあり、メンバー同士がランチも出かけていくのはよくある日々の光景。また、月に1回は懇親会を開催!事業の目標達成やメンバーの誕生日を祝ったり、ラフで気さくな飲み会を開催しています。 **≪子育てにも理解のある職場≫** 子育てを一通り経験した社員が何人もおり、育児休暇取得実績もあります。オフィスにはベビーベッドもあり、フレックス勤務や子連れ出勤、職種によりリモートワークで働くこともできるので、状況に応じた働き方も相談できる環境です。 【CEOインタビュー】代表橋本が考える「働き方改革」 https://www.wantedly.com/companies/d-lighted/post_articles/181519