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株式会社ギャプライズ
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デジタル広告コンサルタント
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顧客が思い描く未来を共創するデジタル広告運用コンサルタントwanted!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪業務内容≫ Yahoo、Googleリスティング広告を中心に、運用型広告の広告戦略および運用業務を担当していただきます。 具体的には5社~10社程度の顧客をご担当いただき、顧客の収益を最大化するための運用をおこなっていただきます。 運用コンサルタントには広告運用のスキルだけでなく、顧客のマーケティング戦略まで踏み込んだ企画立案を求めます。 今後、顧客からはより一層「広告運用のスキル」だけではなく、「広告戦略の企画・設計」こそが求められると考えており、テクノロジー×ノウハウで、他社にはできない広告サービスを展開することで差別化を図っていきます。 具体的には... ・アカウント開設、構築 ・予算、目標設定 ・キーワード選定 ・広告文作成 ・効果測定ツールの設定、タグ設置 ・出稿状況確認、各種調整 ・広告効果測定、レポートの作成 ・サイト改善案、その他広告の提案 ≪取扱いサービス≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション) ・Googleアドワーズ広告 ・Yahoo!プロモーション広告 ・各種DSP広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・Instagram広告 ・LINE広告 ・その他Web広告 ≪必須スキル・経験≫ ・Yahoo、Googleリスティング広告運用実務経験2年以上またはSNS広告運用実務経験3年以上 ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・広告業界での法人営業経験2年以上 ・デジタル運用型広告のプランニング実務経験2年以上または広告運用実務経験2年以上(リスティング、SNS、アフィリエイトなど) ・Webコンサルティング経験1年以上(Webディレクション領域の経験を含む) ・Webアクセス解析経験1年以上 ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・テクノロジー×ノウハウで、他社にはできない広告サービスを展開しています ・変革期を迎えている事業なので、自分次第で事業と共に大きく自己成長が見込めます ・1つの広告だけでなく、デジタル領域の幅広い広告運用経験ができます
6 days ago
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デジタル広告コンサルタント
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顧客が思い描く未来を共創するデジタル広告運用コンサルタント大募集!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪業務内容≫ Yahoo、Googleリスティング広告を中心に、運用型広告の広告戦略および運用業務を担当していただきます。 具体的には5社~10社程度の顧客をご担当いただき、顧客の収益を最大化するための運用をおこなっていただきます。 運用コンサルタントには広告運用のスキルだけでなく、顧客のマーケティング戦略まで踏み込んだ企画立案を求めます。 今後、顧客からはより一層「広告運用のスキル」だけではなく、「広告戦略の企画・設計」こそが求められると考えており、テクノロジー×ノウハウで、他社にはできない広告サービスを展開することで差別化を図っていきます。 具体的には... ・アカウント開設、構築 ・予算、目標設定 ・キーワード選定 ・広告文作成 ・効果測定ツールの設定、タグ設置 ・出稿状況確認、各種調整 ・広告効果測定、レポートの作成 ・サイト改善案、その他広告の提案 ≪取扱いサービス≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション) ・Googleアドワーズ広告 ・Yahoo!プロモーション広告 ・各種DSP広告 ・Facebook広告 ・Twitter広告 ・Instagram広告 ・LINE広告 ・その他Web広告 ≪必須スキル・経験≫ ・Yahoo、Googleリスティング広告運用実務経験2年以上またはSNS広告運用実務経験3年以上 ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・広告業界での法人営業経験2年以上 ・デジタル運用型広告のプランニング実務経験2年以上または広告運用実務経験2年以上(リスティング、SNS、アフィリエイトなど) ・Webコンサルティング経験1年以上(Webディレクション領域の経験を含む) ・Webアクセス解析経験1年以上 ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・テクノロジー×ノウハウで、他社にはできない広告サービスを展開しています ・変革期を迎えている事業なので、自分次第で事業と共に大きく自己成長が見込めます ・1つの広告だけでなく、デジタル領域の幅広い広告運用経験ができます
13 days ago
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2022新卒総合職
海外パートナー企業と共に急成長がしたい2022年度新卒Wanted!!
ギャプライズは「最高に楽しみながら、最強にチャレンジできる」会社です。 「いつも心にエンタテインメント」だけど、ただ楽しいだけじゃない。 徹底的に成果にこだわる、Webマーケティングのプロフェッショナル集団です。 そんなギャプライズでは、2022新卒メンバーを大募集します! 我こそは『圧倒的挑戦者です!』『誰にも負けない〇〇を持っています!』という仲間を探しています! 最先端テクノロジー × 情熱的な人のチカラで、世界中に「ワクワク」を創り出しませんか? 新しい事業作りたいくらいの鼻息荒い系の人、誰よりも早く一歩動ける人、世の中に仕組みを一緒に創り出すことに喜びを感じる人お待ちしております! ≪こんな人に会いたい≫ ・周囲の誰よりも自己成長したい!負けたくない!と思っている方 ・先輩にいつまでも教えてもらうのではなく、いつまでに追い抜くとコミットできる方 ・安定的な社会人生活よりも、多少キツくても成長できる道を選びたい方 ・本気で次世代の事業部長を目指したいと思っている方 ・自己責任の概念のもと、圧倒的裁量権を持って仕事をしたい方 ≪想定配属職種≫ ※希望を加味し、下記いずれかへの配属を想定しております。 ・マーケティング ・デジタル広告アカウントプランナー ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ≪直近の入社事例≫ ・2018年10月入社 Tさん 明治大学を卒業後、海外の最先端テクノロジーに関わりたいとの想いから、SimilarWebカスタマーサクセスチームにジョイン! ・2019年4月入社 Mさん 京都大学を卒業後、業界最先端を走るギャプライズに魅力を感じ、SimilarWebのフィールドセールスとしてジョイン! ・2020年4月入社 Hさん 日本大学を卒業後、ギャプライズの中で幅広い業務にてキャリア形成がしていけることに魅力を感じ、デジタル広告事業のコンサルタントとしてジョイン! まずは、「話を聞きに行きたい」ボタンをクリック! これから就職活動を行っていく上での情報収集でもOKです! お気軽にご連絡ください!!
27 days ago
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2022新卒総合職
海外最先端スタートアップと共に急成長がしたい2022年度新卒Wanted!
ギャプライズは「最高に楽しみながら、最強にチャレンジできる」会社です。 「いつも心にエンタテインメント」だけど、ただ楽しいだけじゃない。 徹底的に成果にこだわる、Webマーケティングのプロフェッショナル集団です。 そんなギャプライズでは、2022新卒メンバーを大募集します! 我こそは『圧倒的挑戦者です!』『誰にも負けない〇〇を持っています!』という仲間を探しています! 最先端テクノロジー × 情熱的な人のチカラで、世界中に「ワクワク」を創り出しませんか? 新しい事業作りたいくらいの鼻息荒い系の人、誰よりも早く一歩動ける人、世の中に仕組みを一緒に創り出すことに喜びを感じる人お待ちしております! ≪こんな人に会いたい≫ ・周囲の誰よりも自己成長したい!負けたくない!と思っている方 ・先輩にいつまでも教えてもらうのではなく、いつまでに追い抜くとコミットできる方 ・安定的な社会人生活よりも、多少キツくても成長できる道を選びたい方 ・本気で次世代の事業部長を目指したいと思っている方 ・自己責任の概念のもと、圧倒的裁量権を持って仕事をしたい方 ≪想定配属職種≫ ※希望を加味し、下記いずれかへの配属を想定しております。 ・マーケティング ・デジタル広告アカウントプランナー ・インサイドセールス ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ≪直近の入社事例≫ ・2018年10月入社 Tさん 明治大学を卒業後、海外の最先端テクノロジーに関わりたいとの想いから、SimilarWebカスタマーサクセスチームにジョイン! ・2019年4月入社 Mさん 京都大学を卒業後、業界最先端を走るギャプライズに魅力を感じ、SimilarWebのフィールドセールスとしてジョイン! ・2020年4月入社 Hさん 日本大学を卒業後、ギャプライズの中で幅広い業務にてキャリア形成がしていけることに魅力を感じ、デジタル広告事業のコンサルタントとしてジョイン! まずは、「話を聞きに行きたい」ボタンをクリック! これから就職活動を行っていく上での情報収集でもOKです! お気軽にご連絡ください!!
3 months ago
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Job postings for Sales / Business Development
フィールドセールス
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誰もがテクノロジーを享受できる社会を創るフィールドセールスwanted!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪業務内容≫ ギャプライズで扱うITソリューションに興味を持っていただいた企業に対して、導入をしてもらうためのアプローチをしていただきます。 企業の課題を深く理解し、ITソリューションで何を提供できるか、お客さまとしっかりと向き合いご提案を進めていきます。 もちろん、導入を決めるのは私たちではなくお客さまご自身です。実現できないことは素直にお伝えし、他社サービスとの連携も含めた課題解決のお手伝いをおこないます。 具体的には... ・商談化されたアポイントへの訪問またはオンライン商談(アポイントの取得はインサイドセールスチームが担当) ・初期商談 〜 受注 ・決裁者(会社役員等)へのプレゼン ・担当者さまとのリレーション構築 ・契約後のフォロー/使い方サポート(立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ) ≪取扱いITソリューション≫ ・SimilarWeb(競合Webサイト分析ツール) ・Contentsquare(UX可視化・改善ツール) ・Optimizely(ABテストツール) ・YOTPO.(ユーザーコンテンツ自動収集ツール) ・monday.com(チームマネジメントツール) ※上記は一例です。詳細はギャプライズ公式HPをご確認くださいませ。 ≪必須スキル・経験≫ ・IT業界での法人営業経験2年以上 ・大手企業への新規提案営業経験2年以上 ・従業員規模数百名~の顧客に対しての顧客折衝経験 ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・BtoB Saas事業におけるフィールドセールス実務経験1年以上 ・大手企業への営業経験で自信を持って「得意」と言えることがある、または成功事例を持っている ・EC関連事業における実務経験 ・実務レベルの英語力(目安:TOEIC800点以上) ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・企業のトップ(会社役員等)と直接ビジネスをおこなう経験ができます ・プレゼンテーション能力(多くの人前で抑揚・緩急をつけ魅力的に説明できる能力)を高められます ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます
6 days ago
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インサイドセールス
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セールスと顧客の未来を繋ぐインサイドセールスwanted!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪インサイドセールスとは≫ IT業界では技術の進化とともに、『インサイドセールス』という役割や部門が近年日本でも急速に起用が広がっています。 マーケティング → インサイドセールス → セールス → カスタマーサクセスでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリード(見込み顧客)へのアプローチをおこないます。 ≪業務内容≫ マーケティングが獲得したリード(見込み顧客)に対して、課題のヒアリングや改善ポイントの啓蒙などをおこない、商談設定をしていただきます(メール・電話などの手法でお客様に対応する内勤営業です)。 単に商談化をすれば良い、ではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため、地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 具体的には... ・マーケティングが獲得した見込み顧客へメール・電話をおこない、セールスの訪問アポ獲得 ・見込み顧客との長期的な関係構築 ・収集された情報の整理、精査 ・セールスと連携し、顧客フォローのバックアップ ≪取扱いITソリューション≫ ・SimilarWeb(競合Webサイト分析ツール) ・Contentsquare(UX可視化・改善ツール) ・Optimizely(ABテストツール) ・YOTPO.(ユーザーコンテンツ自動収集ツール) ・monday.com(チームマネジメントツール) ※上記は一例です。詳細はギャプライズ公式HPをご確認くださいませ。 ≪必須スキル・経験≫ ・IT業界での法人営業経験2年以上 ・人とのコミュニケーションが好き ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・BtoB Saas事業におけるインサイドセールス実務経験1年以上 ・Salesforceの運用経験 ・MAツールの運用経験 ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます ・お客さまとの接触頻度が非常に多いため、顧客課題やサービスへの理解が非常に早く進みます ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます
6 days ago
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フィールドセールス
NEW
誰もがテクノロジーを享受できる社会を創るフィールドセールス大募集!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪業務内容≫ ギャプライズで扱うITソリューションに興味を持っていただいた企業に対して、導入をしてもらうためのアプローチをしていただきます。 企業の課題を深く理解し、ITソリューションで何を提供できるか、お客さまとしっかりと向き合いご提案を進めていきます。 もちろん、導入を決めるのは私たちではなくお客さまご自身です。実現できないことは素直にお伝えし、他社サービスとの連携も含めた課題解決のお手伝いをおこないます。 具体的には... ・商談化されたアポイントへの訪問またはオンライン商談(アポイントの取得はインサイドセールスチームが担当) ・初期商談 〜 受注 ・決裁者(会社役員等)へのプレゼン ・担当者さまとのリレーション構築 ・契約後のフォロー/使い方サポート(立ち上げ後はカスタマーサクセスに引き継ぎ) ≪取扱いITソリューション≫ ・SimilarWeb(競合Webサイト分析ツール) ・Contentsquare(UX可視化・改善ツール) ・Optimizely(ABテストツール) ・YOTPO.(ユーザーコンテンツ自動収集ツール) ・monday.com(チームマネジメントツール) ※上記は一例です。詳細はギャプライズ公式HPをご確認くださいませ。 ≪必須スキル・経験≫ ・IT業界での法人営業経験2年以上 ・大手企業への新規提案営業経験2年以上 ・従業員規模数百名~の顧客に対しての顧客折衝経験 ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・BtoB Saas事業におけるフィールドセールス実務経験1年以上 ・大手企業への営業経験で自信を持って「得意」と言えることがある、または成功事例を持っている ・EC関連事業における実務経験 ・実務レベルの英語力(目安:TOEIC800点以上) ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・企業のトップ(会社役員等)と直接ビジネスをおこなう経験ができます ・プレゼンテーション能力(多くの人前で抑揚・緩急をつけ魅力的に説明できる能力)を高められます ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます
13 days ago
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インサイドセールス
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セールスと顧客の未来を繋ぐインサイドセールス大募集!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪インサイドセールスとは≫ IT業界では技術の進化とともに、『インサイドセールス』という役割や部門が近年日本でも急速に起用が広がっています。 マーケティング → インサイドセールス → セールス → カスタマーサクセスでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリード(見込み顧客)へのアプローチをおこないます。 ≪業務内容≫ マーケティングが獲得したリード(見込み顧客)に対して、課題のヒアリングや改善ポイントの啓蒙などをおこない、商談設定をしていただきます(メール・電話などの手法でお客様に対応する内勤営業です)。 単に商談化をすれば良い、ではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。 インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため、地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。 具体的には... ・マーケティングが獲得した見込み顧客へメール・電話をおこない、セールスの訪問アポ獲得 ・見込み顧客との長期的な関係構築 ・収集された情報の整理、精査 ・セールスと連携し、顧客フォローのバックアップ ≪取扱いITソリューション≫ ・SimilarWeb(競合Webサイト分析ツール) ・Contentsquare(UX可視化・改善ツール) ・Optimizely(ABテストツール) ・YOTPO.(ユーザーコンテンツ自動収集ツール) ・monday.com(チームマネジメントツール) ※上記は一例です。詳細はギャプライズ公式HPをご確認くださいませ。 ≪必須スキル・経験≫ ・IT業界での法人営業経験2年以上 ・人とのコミュニケーションが好き ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・BtoB Saas事業におけるインサイドセールス実務経験1年以上 ・Salesforceの運用経験 ・MAツールの運用経験 ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます ・お客さまとの接触頻度が非常に多いため、顧客課題やサービスへの理解が非常に早く進みます ・ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます
13 days ago
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Job postings for Customer Relations
カスタマーサクセス
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顧客の"やりたい"を共に実現するカスタマーサクセスwanted!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪カスタマーサクセスとは≫ IT業界では技術の進化とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門が近年日本でも急速に起用が広がっています。 サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客のビジネスを成功に導くポジションです。 ≪業務内容≫ ギャプライズで扱うITソリューションの顧客に対してサクセスストーリーをデザインしていただきます。 顧客の真の課題と向き合い、顧客のビジネスを成功へと導くことをコミットしていただく業務となります。 具体的には... ・オンボーディングをおこない、顧客が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進 ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行 ・導入プロセスの改善や機能提案 ・契約更新時の管理・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上のための活動 ≪取扱いITソリューション≫ ・SimilarWeb(競合Webサイト分析ツール) ・Contentsquare(UX可視化・改善ツール) ・Optimizely(ABテストツール) ・YOTPO.(ユーザーコンテンツ自動収集ツール) ・monday.com(チームマネジメントツール) ※上記は一例です。詳細はギャプライズ公式HPをご確認くださいませ。 ≪必須スキル・経験≫ ・IT業界での法人営業経験2年以上 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上 ・従業員規模数百名~の顧客に対しての顧客折衝経験 ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・BtoB Saas事業におけるフィールドセールスまたはカスタマーサクセス実務経験1年以上 ・EC関連事業における実務経験 ・実務レベルの英語力(目安TOEIC800点以上) ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に『顧客のためのカスタマーサクセス業務』に注力することができる環境です ・お客さまごとの成功事例を蓄積していくことで、カイゼンスキルを高めることができます
6 days ago
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カスタマーサクセス
NEW
顧客の"やりたい"を共に実現するカスタマーサクセス大募集!!
≪募集背景≫ ギャプライズの平均年齢は約32歳。 新卒から中途まで、可能性に満ちたメンバーが多く在籍しています。 理念経営を目指して、人材成長及び事業成長の可能性の最大化を図っています。 しかし、それらを集約し事業を創り上げる組織としての環境は、まだ発展途上です。 様々なサービス/事業を圧倒的なスピードで世に送り出し、組織もまだまだ拡大させていきます。 そんなギャプライズのこれからを一緒に作り上げていける方を探しています! ≪カスタマーサクセスとは≫ IT業界では技術の進化とともに、『カスタマーサクセス』という役割や部門が近年日本でも急速に起用が広がっています。 サービスを有効に導入・機能させ、継続的な関係性を築き、顧客のビジネスを成功に導くポジションです。 ≪業務内容≫ ギャプライズで扱うITソリューションの顧客に対してサクセスストーリーをデザインしていただきます。 顧客の真の課題と向き合い、顧客のビジネスを成功へと導くことをコミットしていただく業務となります。 具体的には... ・オンボーディングをおこない、顧客が抱えている課題を解決へ導く ・オンボーディングが完了した顧客に対して、更なる活用を促進 ・利用率が低いユーザーに対する利用促進の支援 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行 ・導入プロセスの改善や機能提案 ・契約更新時の管理・対応 ・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上のための活動 ≪取扱いITソリューション≫ ・SimilarWeb(競合Webサイト分析ツール) ・Contentsquare(UX可視化・改善ツール) ・Optimizely(ABテストツール) ・YOTPO.(ユーザーコンテンツ自動収集ツール) ・monday.com(チームマネジメントツール) ※上記は一例です。詳細はギャプライズ公式HPをご確認くださいませ。 ≪必須スキル・経験≫ ・IT業界での法人営業経験2年以上 ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる業務経験1年以上 ・従業員規模数百名~の顧客に対しての顧客折衝経験 ・ギャプライズのビジョン、ミッション、バリューへの共感 ≪歓迎スキル・経験≫ ・BtoB Saas事業におけるフィールドセールスまたはカスタマーサクセス実務経験1年以上 ・EC関連事業における実務経験 ・実務レベルの英語力(目安TOEIC800点以上) ≪ポジションの魅力≫ ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ・組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に『顧客のためのカスタマーサクセス業務』に注力することができる環境です ・お客さまごとの成功事例を蓄積していくことで、カイゼンスキルを高めることができます
13 days ago
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