認定ＮＰＯ法人フローレンス

フローレンスでは、「みんなで子どもたちを抱きしめ、子育てとともに何でも挑戦でき、いろんな家族の笑顔があふれる社会」をビジョンとして掲げています。直近では、赤ちゃん縁組、こども宅食、ソーシャルワークなど、保育分野を超えて「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」事業を新しく立ち上げ、運営しています。 フローレンスがこれまでに立ち上げてきた事業、そしてこれから立ち上げる事業、どの事業にとってもシステムの力は必要不可欠。新規プロジェクトに関わることも多く、新しいことにどんどん挑戦できる環境です。今の仕事にやりがいを感じにくくなっている方、働き方に疑問を持っている方、フローレンスのビジョンをシステム面から実現するメンバーの一員として、システムから社会問題を解決してみませんか？ ▼こんな業務です これまでシステムチームが関わったプロジェクトは多岐にわたり、全社に影響を及ぼすプロジェクトへの関わりが多くあります。 ＜システムチームが関わったプロジェクト例＞ ・病児保育サービスの会員サイトリニューアル：https://florence.or.jp/news/2015/08/blog1399/ ・採用管理システム導入 ・Kintone導入：https://kintoneapp.com/case/florence.html ・健康児シッタープランのシステム構築 ・赤ちゃん縁組LINEチャットボットのシステムアセスメント：https://florence.or.jp/news/2020/05/post40050/ ・経理財務システム、BIシステム導入：https://www.wingarc.com/product/usecase/313.html ・勤怠管理システムリニューアル ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョン、ミッション、活動に賛同し、共感と熱意をもって業務に従事できる方 ・困難な状況の中でも、あきらめず能動的に、最善の解決策を見つけようとする姿勢をお持ちの方 ・一人で背負わず、チームで仕事できる方 ・変化の激しい風土環境にであっても、しなやかに、自律的に仕事を進められる方 ・情熱を持ちながらも冷静にものごとを捉え、判断を下せる方 ▼こんな職場です フローレンスには障害児保育園の園長から新規事業立ち上げのスタッフまで多種多様なスタッフがいますが、システムチームの仕事相手は、全員が日々社会問題とひたむきに向き合うスタッフたちです。タイムリーさが要求される難しさもありますが、新たな相談への対応、要件の確認や改善要望など、熱い想いを持ったスタッフとやり取りできることが、とても大きなやりがいです。 また、システムチームメンバーの殆どが短時間勤務制度を利用し、出社頻度は週2日程度となっています。チーム内のコミュニケーションはオンラインツールをを利用し、些細なことでもすぐに確認し合える環境を整えており、お互いをサポートし合いながら対応しています。 ▼仕事内容 ・新規プロジェクトへのシステムコンサル／PM／PMO ・各種業務システム導入時の簡易なパッケージの設定や設計支援、保守運用 ・アカウント／ネットワーク管理 ・情報セキュリティの維持運用 ▼必要なスキル・経験 システム領域でのご経験3年以上の方で、下記いずれかのご経験 ・情報システム部でのシステム開発（要件定義含む）や運用保守経験 ・社内SE等、ベンダーとの調整や社内システム要件とりまとめの経験 ＜尚可＞ 下記いずれかのご経験をお持ちの方歓迎！ ・業務SEの経験 ・システムコンサルタントの経験 ・ユーザー企業情報システム部門在籍の経験 ・Salesforceの保守運用管理 ・Cybozuの保守運用管理 ・Google G suiteの運用管理

デジタル領域における経験やスキルを生かして、一緒に「新しいあたりまえ」を創り出していきませんか？ WEBチームのミッションは、事業やフローレンス全体の課題をWEBやデジタルの力を使って解決すること。 代表・駒崎を含む経営層や事業担当者と直接やり取りし、創意工夫をもって課題を解決まで導いていきます。 親子に関わる様々な課題を、デジタル施策で解決したい！というあなたの応募をお待ちしています！ ------------------------------ ▼WEBチームの魅力 ------------------------------ 事業担当者ともフラットな関係を築いているため、事業課題も身近に感じることができます。 施策を選択する際の裁量の広さも大きな魅力です！ 自分で提案・実行したアイデアが事業に反映されることで、フローレンスのもたらす変革の大きなうねりをリアルタイムに実感できることが業務の醍醐味です。 ------------------------------ ▼WEBチームのメンバーってこんな人 ------------------------------ IT企業やWEB制作会社、事業会社IT部門で経験を重ねたWEBディレクターやエンジニアが所属しています。 それぞれ異なった専門領域や強みを持っているため、気軽に相談したり、教え合ったり、お互いを補い合えるような関係性のチームです。 ------------------------------ ▼WEBチームの担当業務 ------------------------------ ＜ メインで担当する業務 ＞ ・フローレンスが運営するWEBサイトのPM / ディレクション ・事業課題に対する施策の提案 / 実行 ・効果測定 その他、希望や適性に応じて以下のような業務も任せています。 ・フローレンス全体のDX ・オンライン広告運用 ・マーケティングオートメーションの運用 ・AWS等サーバー保守運用 フローレンス全体として、成長を応援する風土があります。 経験の有無だけでなく意欲を尊重します！ ------------------------------ ▼フローレンスのWEBディレクター / WEBマーケティング担当の魅力 ------------------------------ 1）社会問題の解決にコミットできる フローレンスは、「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」ことをミッションに掲げ、それを目指して活動をしています。 WEB構築やSNS活用などのオンライン施策は、社会課題解決のための重要なアプローチです。 マス広告に頼れないNPOだからこそ、WEB等デジタルを活用した施策を得意としています。 親子に関わる様々な課題を、デジタルを用いてユーザーや保育現場、経営陣と寄り添いながら実現してみませんか？ 2）しなやかな働き方が可能 裁量労働制＊のため、在宅勤務など時間や働く場所の調整がしやすい環境です。 自社サイトのためクライアントの時間に合わせる必要がなく、残業はほぼゼロ。 家族や副業、勉強のために時間を有効活用できます。 また、フローレンスは子育て中や若い社員、週4正社員など、多種多様なメンバーで構成されています。 それぞれのプライベートや業務の状況に応じて業務をフォローしあうことが当たり前の文化となっています。 （＊ 裁量労働制は、試用期間終了後、WEBスペシャリスト中級以上に認定された場合に適用となります） 3）スペシャリスト認定で給与アップ フローレンスでは、WEBディレクター職を「スペシャリスト※」として認定し、その経験レベルによって一定額の手当てを支給しています。 スペシャリスト認定された方は裁量労働制となり、働き方の裁量が高くなります。 在宅勤務等を取り入れた自律的な働き方が可能です。 （※ 認定には条件があります。ウェブサイトの構築・設計に関する経験実務3年以上、WEBプロジェクトマネジメントもしくはチームリーダーとしての業務経験がある方等、一定基準を満たす方のみとなりますが、基準に満たない方でもチャレンジ可能です） ------------------------------ ▼こんな職場です ------------------------------ ・基本残業不可です。仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、オールマイティに動く事が求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることより、とりあえずやってみることが奨励されます。

「社会みんなで子どもを育めるような社会を実現したい！なにかできることは？」 「文句を言うだけではなく、あたらしい社会を作ることに参加したい！」 日頃、こんな風に思うことはありませんか？ あなたの広報やPR、営業等のキャリアを活かして、国内の親子領域の課題解決の最前線を盛り上げることができる。 そんな現場がフローレンスみんなで社会変革事業部です。 広報やPRの専門キャリアにおいてスキルフルであることより、フローレンスのビジョンに共感している、たくさんの人を巻き込み社会を変えたい！と感じている方をお待ちしています。 ▼フローレンスでは転職者向けのオンラインにて実施致します！（2021年9月22日〈水〉19時～） もっとフローレンスのことやこの職種について知りたい！という方は下記のリンクよりご参加のお申しをお願いします！ https://florence.or.jp/news/2021/08/post47826/ フローレンスは設立16年、スタッフ数は700名を超え福祉・親子領域では日本で最大規模のNPO法人になりました。 一方で、国内親子の課題の解決は、わたしたち一団体のチカラでは推進していくことはできません。 まずは「社会課題」を全国の皆さんに知っていただき、寄付や応援、協働など一人ひとりアクションを起こしてくれる仲間を増やして、社会変革のスピードとインパクトを最大化していきたいと思います。 そのために、広報チームでは【課題広報】【寄付広報】【団体ブランド広報】【記者会見や署名活動などのソーシャルアクション】を行っています。 広報業務といってもフローレンスの広報は、非常に多様です。きっと、どんな方にも得意分野を活かしていただけることと思います。 ▼こんな仕事内容です！ 広報関連業務全般 ・広報発信企画推進（立案~取材、ライティング、メディア対応、プレスリリースまであらゆる工程を幅広く担当） ・世論形成イベントの立案・実施（法人や寄付者、行政、他のNPOなどと協働してのソーシャルアクションを含む） ・寄付者、支援者、協働法人などサポーターとのコミュニケーション ・寄付者、支援者を募る企画立案、実施、効果測定 ・マスメディアからの取材コーディネート、メディア誘致 ・オウンドメディア・ソーシャルメディアでの発信、効果測定 ・社内広報　社内コミュニケーション施策立案運営 ・ブランドマネジメント企画推進　ほか ※パブリシティ獲得チーム、WEBマーケティングチーム、寄付営業、CRMチーム、またメディアや広告代理店など外部のプロフェッショナルとも密に連携しながら、テレビ・新聞・雑誌・チラシ・イベント・DM・ムービー・各種制作物…様々な接点を創出し、フローレンスのファンを全国規模で増やす広報担当者として活躍してみませんか！ ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョン、ミッションや活動に賛同し、共感と熱意をもって”社会変革”のための活動に従事できる方 ・共に社会を変えていく仲間＝賛同者・支援者を増やすためのあらゆる活動に、意欲的に取り組める方（泥臭い業務も厭わず仲間とともに遂行できる方） ・自ら目標設定を行い、成果にコミットできる方。また、進捗を可視化・分析し、主体的かつ臨機応変に行動し、柔軟に成長し続けようとする方 ・関係者やチームのマネージメント、支援者との関係構築など、社内外の幅広いステークホルダーと信頼関係を築き、巻き込みながら業務を円滑に進めることができる方

「コミュニケーション能力や今までの経験を生かして社会に貢献できる仕事をしてみたい・・・」 そんな強い想いを感じている営業経験やお客さま対応の経験のお持ちの方、「法人寄付担当」という形で、社会問題解決のための原資獲得に活かしてみませんか？ フローレンスがこれから特に注力していきたいのが、企業からの寄付の分野です。SDGsやCSRの盛り上がりもあり、子どもたちにより良い社会を手渡すために支援したいとお声がけくださる企業の方々が増えており、フローレンスの新規事業やこれから立ち上がっていく事業において、大きな支えとなっております。 支援者の方の想いを受け取り、寄付という形で結実させ未来につないでいく、そんな役割を担っていただける「法人寄付担当」を募集します。 ▼業務担当者が伝えるこの仕事のやりがい！（オススメポイント！） ・法人の皆さんやそのステークホルダーの方々に「親子の笑顔をさまたげる社会問題」について知っていただけて、ともにその解決を目指す仲間になっていただけたと実感できること ・法人の皆さんからのご寄付で、支援が実現し、社会問題の解決が進んだことを実感できること。またそのことを一緒に喜びあえること ・法人の皆さん、事業部、ときには他団体とも連携し、ダイナミックな仕事ができること ・チームで助け合いながら、目標に向かってがんばれること フローレンスは働き方、ワークライフバランスも大切にしています。 個人のノルマや営業成績による報酬連動はありませんが、寄付チームではチャレンジングな目標に対して楽しみながら向かっていきます。また業務上における接待や出張もほぼありません。 チームで働くメンバーはほとんどが子育て中、仕事と家庭の両立を実践しながら、寄付を頂くために、限られたリソースの中で脳みそに汗をかきながら、目標に向かって邁進しています。 お持ちのスキルやご経験を最大限に活かし、企業や法人さまの支援者の方々の熱い想いを受け取りながら、社会が変わる最前線に立つことができる。フローレンスの法人寄付担当はそんな仕事です。 ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョンや活動に賛同し、熱意をもって上記活動に従事できる方 ・主体的かつ臨機応変に行動し、柔軟に成長し続けようとする方 ・さまざま業務に対して柔軟に自分の発想を活かしながら対応するのがお好きな方 ・課題の解決に向けて、自ら解決に向けて動ける方 ・社会課題を解決する仲間＝支援者を増やすための活動に、意欲的に取り組める方 ・泥臭い業務も厭わず仲間とともに遂行できる方 ・団体の寄付関係全般に関わる業務や、フローレンス全体の課題に積極的に向き合い、解決しようと尽力する方 ・チームのマネージメント、支援者との関係構築など、ステークホルダーと信頼関係を築き、巻き込みながら業務を円滑に進めることができる方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・柔軟な働き方ができる職場です ▼こんな仕事です 寄付担当として、下記の業務を担当して頂きます 　①寄付（助成金）獲得に関する以下の対応 　　・寄付希望者（主に法人）からの寄付問い合わせ対応 　　・必要に応じて、寄付希望者との調整・交渉 　　・入金時期等の確認　 　　・寄付受取、お礼コミュニケーション、返礼の提供 　　・助成金関連業務は、申請書類作成、社内外での 　　　コミュニケーション等 　②既存寄付者に関する以下の対応 　　・既存寄付者情報の分析・活用を通した、関係継続のための 　　　施策企画立案・遂行（対面・メール・郵送での報告・御礼等） ※カスタマイズが必要な寄付案件や、助成金申請等については、先輩社員やチームで連携して対応していきます ※寄付受取の事務処理については、寄付事務担当と連携して対応する ※将来的にはメールや電話を活用したアウトバウンド営業も予定しており、ご対応をしていただく可能性があります ▼必要なスキル・経験 【必須経験】 ■社会人経験3年以上の方で、以下のうちいずれかのご経験をお持ちの方 　　∟営業経験（内勤営業・インサイドセールスでも可/BtoB、BtoCの営業を問わず） 　　∟法人営業マーケティング・営業企画の経験 　　∟ヘルプデスクやサポートセンターでのお客様の対応業務経験 　　（顧客と中長期接点を持ち、ニーズに応える経験） ※上記の業務経験年数の目安は2年以上となります 【必須スキル/マインド】 ・Word・Excel・PowerPointをビジネスレベルで使える ・顧客管理システム（営業支援ツール）等のITツールの使用経験 【歓迎経験/スキル】 ・法人営業のご経験 ・ファンドレイジング（寄付獲得のための取り組み）のご経験 ・顧客データの分析や営業プランの策定のご経験

多様なステークホルダーと連携し、社会問題を解決へ導く事業を生み出し、育て社会に普及させていく、事業開発・政策提言担当を募集します！ フローレンスは事業を通じた社会問題の解決を目指していますが、解決方法は多種多様であり、その具体的な形は最初は誰にも分かりません。 そこで、限られた情報やアイデアを基にして、その社会問題を解決しうる新しい事業モデルを生み出すことが必要となります。 また、生み出した事業をより良くするために、絶えず発生する課題を一つずつ解決していくことも重要です。 さらには政策提言という形で国や自治体を動かして、社会問題の解決策を制度に具体化し、根本から社会を変えていくようなことも重要な任務となっています。 このように事業を生み出し、育て、社会に普及させていくプロセスを、経営層や各事業部とともに推進していくのが、今回募集するスタッフの主な業務です（所属は「代表室」という経営直下の組織になります。） ▼代表室はこんなチーム 社会問題やフローレンスで発生する課題を、多様な関係者と創意工夫しながら解決まで導くチームです。チームとしては若く、今後は全社の経営企画的な機能も担っていくなど変革期の真っ只中にあり、変化に適応しながら新しいチームを一緒に創っていきたいと思っています。 メンバーは多様なバックグラウンドを持ち、出身企業はIT企業や総合人材会社、商社、官公庁など様々。業務経験も多様で、営業から事業開発、マーケティングやコンサルティングなど、それぞれが培ってきたスキルや持ち味を代表室で発揮しています。 ▼担当者が伝える業務の魅力（やりがい！） 代表室の仕事の特徴は「越境」という言葉に集約されると思います。事業部という組織内の垣根を超えるのはもちろん、国や自治体、NPO、民間企業といった外部の多種多様なプレイヤーを巻き込み、志を同じくして、一つ一つの社会問題の解決に挑んでいきます。 具体的には事業部横断のプロジェクトの企画や推進、各事業部における事業開発や課題解決の促進、国や自治体への政策提言など、狭い視野にとらわれることなく、全社的・社会的な広い視野から発見される課題と向き合い、縦横無尽に境界線を飛び越えていくポジションです。 さまざまな関係者と協調したり、多様な価値観の中で最善を追求することの不安や難しさもあり、意思と責任が求められるタフな場面も多いですが、そうした環境だからこそ得られる喜びややりがいもまた大きな魅力です！ ▼担当業務 ・事業部横断／新規プロジェクトの推進支援 ・事業部の課題解決支援 ・新規事業の立ち上げ ・各種調査の企画・実施・データ分析 ・経営層の意思決定支援 ・国・自治体への政策提言 ▼フローレンスの新規事業について更に知りたい方はこちら！！ https://comemo.nikkei.com/n/n241f1ac5e123 フローレンスは「意思決定が早い」、「経営層と近い」、「様々な職種・経歴の人がいる」、「新しいことに挑戦することに前向き」といった特徴があります。 こうした組織で上述のような業務を推進していくためには、以下のような資質、心構えを備えた人が求められます。 ・新しいことを恐れず、前のめりにやってみようと思う好奇心と行動力 ・自分の考えと異なる意見を否定せず、とりあえず試してみようと思える柔軟性 ・経営層やマネージャーと率直に、対等に、議論ができる胆力 ・当事者意識を持って仕事に臨める自律性 ・複数のプロジェクトを一度に回すことができるマネジメント力 ・数字やデータを使って仮説を構築する論理的思考力 ・事業の状況が複雑な中でも本質的な課題を発見し、言語化できる課題設定力 ・ステークホルダーと気持ちよく仕事を進めていけるコミュニケーション能力 ・仕事に真剣に取り組み、プライベートも充実させて働くことができるバランス力 今回の募集職種では未知の課題に対してチームや自身で考えながら道なき道を創っていきたいとの心構えをお持ちの方を歓迎しております！ ▼業務内容 ・事業部横断／新規プロジェクトの推進支援 ・事業部の課題解決支援 ・新規事業の立ち上げ ・各種調査の企画・実施・データ分析 ・経営層の意思決定支援 ・国・自治体への政策提言 ▼必要なスキル経験 ・Word・Excel・PowerPointをビジネスレベル使用 ・自分で考え、自律的に動いて、事業や組織を前に進めていくことにコミットでき、それを楽しめる人

「今の仕事にも満足はしているが、できればもっと、自分の仕事が社会に貢献していることを実感したい・・・」 そんな悩みを感じている方、「寄付の事務管理」という形で、あなたのお持ちの”コミュニケーション力”・”業務調整力”・”事務管理能力”といった強みを活かしながら社会問題解決のために働いてみませんか？ フローレンスがこれから特に注力していきたいのが、フローレンスの活動に賛同していただける支援者からの「寄付」といった分野。支援者からの寄付は、今後も新たな社会課題の解決の為に活動していくフローレンスにとっては非常に大切なものとなっております。障害児保育や赤ちゃん縁組、あるいはこれから生まれていくフローレンスの新しい事業で、こういった寄付がその立ち上げに大きな支えとなっています。 支援者からのお問わせに対して丁寧に関係構築をしながら、寄付金の管理業務等の役割を担っていくのが「寄付事務管理担当」の仕事となります。フローレンスの活動に共感・賛同頂いている支援者の方の大切な想いを受け取り、支援者からの問い合わせ対応や関係構築、寄付金の管理、仕組みの整備化などを創意工夫しながら進めていただける方をお待ちしております。そしてその先にある社会課題の解決に向けて粘り強くチームで挑戦していきませんか？ ▼業務担当者が伝えるこの仕事のやりがい！ このポジションは寄付の入金管理、領収書発行、寄付者さんへのお礼をお伝えするなど定形の業務に加え、日々増えていく寄付や様々な寄付者さんからのお問い合わせにどう対応していくか、自ら業務フローを考え整える役割も担います。 新しいことを作っていく大変さもありますが、そこが醍醐味でもあります。また、寄付に関係する様々なチームと仕事を進めていくことでができるのも面白さの一つです。 新しい事業がどんどん増えていくフローレンスは寄付によって支えられている部分が大いにあり、その土台となるのが寄付事務管理のお仕事です。 フローレンスは働き方、ワークライフバランスも大切にしています。 チームで働くメンバーはほとんどが子育て中、仕事と家庭の両立を実践しながら、寄付獲得・管理のために、限られたリソースの中で脳みそに汗をかきながら、目標に向かって邁進しています。 寄付者の方々の熱い想いを受け取りながら、その寄付を管理し、効率的な管理の仕組みなどを整備していくことでチームを下支えしていく。そしてその先で社会を変えていくことができる。フローレンスの寄付事務管理担当はそんな仕事です。 ▼こんな方、お待ちしています！ ・フローレンスのビジョンや活動に賛同し、熱意をもって活動に従事できる方 ・課題解決に向けて主体的かつ臨機応変に行動できる方 ・改善思考を持ちながら、柔軟に成長し続けようとする方 ・社内外の幅広いステークホルダーと信頼関係を築き、コミュニケーションを取 　りながら業務を円滑に進めることができる方 ・支援者からのお問い合わせに対して丁寧に対応ができ、支援者とよりよい関係 　構築のできる方 ・フローレンス全体の課題解決に積極的に向き合い、解決しようと尽力する方 ・課題の解決に向けて泥臭い業務に対しても粘り強く取り組める方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・柔軟な働き方ができる職場です。時短勤務や在宅勤務制度などを利用できます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動くことが求められます。 ・風土はベンチャー気質です。道なきところに道をつくるので、考えることと、とりあえずやってみることの両方が奨励されます。 ▼業務内容 ・管理システムであるSalesforceを用いた寄付者・寄付金管理の事務管理（チームリード） ・寄付の受付、寄付者からの問い合わせ対応業務 ・寄付金の月次締め等の業務進捗管理業務 ・寄付関連業務を行うメンバーのサポート、調整業務 ・業務アウトソース先の管理業 ▼応募要件 【必須経験】 ・社会人経験3年以上の方で、以下のうちいずれかのご経験をお持ちの方 　　∟複数の管理システムを使ったユーザー、購買者の管理業務経験 　　∟ユーザー、購買者からの問い合わせ対応の業務経験〈例：カスタマーサポート業務等〉 ・マニュアル化されていない課題に対しての業務遂行のご経験 【必須スキル/マインド】 ・多様な関係者とコミュニケーション能力 ・最新のITツール等に対して学び、習得しようとするマインド ・業務プロセスが変化しても自身の知識をアップデートし、プロセスに従って業務ができること 【歓迎経験/スキル】 ・コールセンター等でのSVとしてのご経験 ・複数メンバーの業務調整・マネジメントのご経験

「子育て経験や社会人としての経験を生かしたい」 「社会に貢献してることを実感できるような仕事に携わりたい」 「人の役に立つような仕事をしたい」 そんな想いをお持ちのあなたへ！ フローレンスでは病児保育の現場を支え社会変革を推進していく「事務担当〈病児保育事業部〉」をパートスタッフとして募集を致します！ 主な業務としては病児保育現場の保育スタッフや保護者さんからのお問い合わせへの対応となります。 ▼フローレンスの病児保育とは・・・ 風邪やお熱のお子さんのご自宅に保育スタッフが訪問し、1対1で保育する「訪問型病児保育」。フローレンス創業の事業であり、業界最多実績となる訪問型病児保育を多くのご家庭に届けております。 事務局での業務は、お子さんや親御さんと直接対面で関わる場面は多くないかもしれません。しかし、日々保育スタッフを遠隔で支えるやり取りもまた、フローレンスの病児保育の現場です！ リアルタイムで保育スタッフのフォローを行い、保護者さんへ適切に対応するサポートセンター業務は、非常に意義深いミッションのある仕事です。 フローレンスの使命である、「親子の笑顔をさまたげる社会問題を解決する」ために一緒に日々の病児保育の現場を支えませんか？ ▼こんなお仕事です ■サポートセンターでの当日の保育に関する電話及びメール対応 　・当会の保育スタッフからの問い合わせ対応 　・保護者への連絡、問い合わせ対応 ■事業運営に関する定型事務作業 ※わからない業務があってもチームメンバーでフォローしながら進めていきます！ ▼こんな方、お待ちしています！ 病児保育の現場スタッフと事務局は一つのチーム。チーム一丸となって働く親御さんとお子さんを支えていくのがフローレンスの病児保育です。 こうした組織で上述のような業務を推進していくためには、以下のような資質、心構えを備えた人が求められます。 ・コミュニケーション取るのが好きな方 ・淡々とした仕事の連続でも確実にこなすことに価値を見出してくれる人 ・マルチタスクの中でも柔軟に業務に対応できる方 ・複数のケースに同時に対応することが抵抗のない方 ・新しいことに積極的に取り組める方 ・事実関係を整理して報告、連絡、相談ができる方 ・わからないことに対して自身で調べることが出来る方 ▼こんな職場です ・仕事は長さではなく、成果だと考えます。 ・業務は多岐にわたります。ひとつの専門分野を極めるというよりは、柔軟なマインドで動くことが求められます。 ▼業務内容 ■サポートセンターでの当日の保育に関する電話及びメール対応 　・当会の保育スタッフからの問いあわせ対応 　・保護者への連絡、問い合わせ対応 ■事業運営に関する定型事務作業 ※わからない業務はチームでフォローしながら進めていきます ▼必要なスキル・ご経験 ■基本的なPCスキル(EXCEL、Wordの使用経験) ■タッチタイピング ■ビジネスコミュニケーションのご経験 　(電話及びメールでの外部業者とのやり取りのご経験) ▼勤務時間 ■13:30-19:00(実働5.5時間　休憩なし) ※入社日から10日前後は病児保育に関する一日8時間の研修を受けてもらう予定となっております ▲ご応募はこちらから https://florence.or.jp/staff/2021/07/47488/

「産んでも育てられない」 「中絶できる時期を過ぎてしまった」 悩みを抱え、相談できる人もいない中で悩んでいる女性がたくさんいます。 そんな相談者からのSOSを受け止め、話しを聞き、解決方法の糸口を提案するお仕事です。 様々な相談に対して、根気強くお話を聞き、不安を受け止め、 相談者が前に進んでいくための手助けをしてください。 そして、特別養子縁組でお子さんを託すことを希望される方への支援も行います。 特別養子縁組は、子どもが生涯に渡り、安定した家庭で特定の大人の愛情に包まれて育つために作られた公的な制度です。 フローレンスの赤ちゃん縁組事業は、まだまだ発展途上の事業であり、仕組みやフローはまだ完全ではありません。 そんな中でも、物事を前向きに捉え、トライアンドエラーを続け、内省し、改善していくこと、自分たちでより良い活動を作っていくという姿勢が求められます。 赤ちゃん縁組事業の仲間として、赤ちゃん、生みの親、育ての親、当事者全員が幸せになれる縁組を、共に目指しませんか？ ※応募をご検討の場合、以下のHPの「よくあるご質問」をご一読の上、 実際の相談内容について理解を深めていただくようお願いいたします。 ▼よくある質問 https://engumi.florence.or.jp/ninshin#question ＊スペシャリスト認定制度について（2020年7月～） フローレンスでは、赤ちゃん縁組事業部相談員を福祉系専門職種の「スペシャリスト※」として認定し、その実務レベルにより月額基本給に加え、一定額の手当を支給することとなりました。 詳細は弊会のHPよりご確認ください。 （※フローレンス独自かつ高い専門性を持つ特定職種の社員について、その専門性を認定し手当を支給する制度のこと） ＊フローレンスのリモートワーク・在宅勤務について 弊会では部署内での調整・相談を元に、週のうちの一部で在宅勤務可能な制度を事務局スタッフに導入し、より働きやすい環境を実現しております。フルリモートワークのスタッフもおりますが、入社直後からの適用はありません。予めご了承ください。 《仕事内容》 対人援助の専門職のチームの一員として、下記業務に携わってもらいます。 【生みの親支援】 ・妊娠相談 ・産みの親対応（電話対応、面談、カウンセリング、同行支援等、お産に向けてのサポート） ・専門職支援チームでのマッチングの検討 ・委託後アフターケア 【育ての親支援】 ・育ての親希望者からの問い合わせ対応 ・研修開催 ・養親審査（電話ヒアリング、面談、家庭調査） ・委託時支援 ・委託後の行政手続きサポート ・赤ちゃんのお迎えサポート 《必要な資格》 下記のいずれかの資格は必須となっております ・社会福祉士 ・精神保健福祉士 ・看護師（助産師、保健師資格がある方も歓迎） ・心理士（臨床心理士、認定心理士） ・児童指導員 《必要な経験・スキル》 社会人経験3年以上で、相談援助業務経験がある方 （児童・母子福祉または子育て支援領域や、医療・保健・福祉分野など） ※目安は3年以上です。 《歓迎経験・スキル》 ・児童福祉または母子福祉・母子保健分野での相談援助業務 ・乳児院や児童養護施設等の社会的養護領域での相談援助業務 ※業務の具体的な経験をお書きください その他必要なスキル ・PCスキル ※PC画面を見ながら必要な情報を把握したり、電話で聞き取った情報を短時間でリアルタイムに入力するスキルが求められます。 一緒に社会を変えていく、皆さまのご応募をお待ちしております！