サイボウズ株式会社

＜開催概要＞ ・前半パート：会社紹介と各職種の業務内容についてご紹介します！ ・後半パート：現場で働く社員が皆さんからのご質問に直接回答します！ また、システムコンサルタント、テクニカルスペシャリストについては、 下記記事でも紹介しております。ぜひ事前にご覧ください！ ・【サイボウズのSE】提案も発表も技術調査も、欲張りなのがシステムエンジニア。 https://www.wantedly.com/companies/cybozu/post_articles/185768 ・家族も大事にするけど、エンジニアとしてのキャリアもあきらめない。 　サポートSEとしての再挑戦 https://www.wantedly.com/companies/cybozu/post_articles/242991

＜開催概要＞ 前半パート：テクニカルトレーナーの業務紹介 後半パート：社員との座談会 技術に興味がある、企画・実行が好き、人前で話すことが好き、 人のものを教えることが好きという方におすすめです。

＜開催概要＞ 前半パート：Global Developer Advocateの業務紹介 後半パート：社員との座談会 オンライン形式ですが、お気軽に質問を受けたり、 お仕事についてざっくばらんにお話しするお時間にしたいと考えています。

サイボウズのビジネスは今、 パッケージ製品の開発販売からクラウド型サービスの提供へ、 そして日本からグローバルへと大きな転換期を迎えています。 当社の財務経理部は、定常の月次/年次決算はもちろんの事、 このような事業環境の変化の中で、 会計基準への対応や新たな海外拠点の設立、運営など過去事例では対応できない、 正解のない課題にチャレンジしていくことを求められる部門です。 様々な課題やプロジェクトに向き合っている経理メンバーが、 業務のやりがいや大変さ、面白さなどを語ります！ ＜開催概要＞ 前半パート：財務経理の業務紹介 　 　・会社説明、業務内容、サイボウズ経理の特色などのご説明 　・経理メンバーによるパネルディスカッション 　事前に参加者の皆さまから寄せられたご質問への回答をメインに、 　サイボウズ経理の現状をざっくばらんに語ります！ 後半パート：社員との座談会 　座談会形式で経理や人事メンバーに直接ご質問いただけます。

テクニカルトレーナーは、技術者向けの勉強会やイベント、ハンズオンなどを通じて、当社サービスの魅力や活用方法、連携サービスの可能性を分かりやすく説明し、エコシステム推進とファンづくりを行っています。 サイボウズ製品を使って、多くの方々と触れ合い、ITの魅力や可能性を伝えていきたい方を歓迎します。 ▼業務内容 ・kintoneカスタマイズ勉強会（kintone devCamp）の企画、運営、講師、メンター ・イベントにおける登壇およびハンズオンの提供 ・kintoneカスタマイズのもくもく会の企画、運営、参加者フォロー ▼必須スキル ・プログラミングによる1年以上の開発経験 ・IT系の勉強会の企画、運営、発表経験 ・コミュニケーション能力の高い方（特に対人） ▼歓迎スキル ・JavaScript, HTML, CSSなどの基礎知識 ・AWS, MS Azure, GitHub, WordPress, Wikiなどの活用知識 ・最新のITテクノロジーの知識 など

サイボウズはクラウドサービスの展開にむけて、ユーザーおよび各種パートナー（販売パートナー、アライアンスパートナー、SIパートナー等）を拡大し、世界中に向けてサイボウズのサービスをプラットフォームとしたエコシステムの形成を推進しています。 その中でも私たち『Global Developer Advocate』は海外デベロッパーを相手にIT系イベントの登壇、ワークショップの講師、開発者サイトの運営やコンテンツ作り、他社サービスとの連携の可能性をR&Dすることにより、エコシステム推進、認知度拡散とファンづくりを活動としています。 サイボウズ製品を使って、国内製品の可能性を一緒に海外に広めてみませんか？ ▼業務内容 ・海外デベロッパー向けイベント、ワークショップ、ハッカソン等の登壇、企画、運営、コンテンツ作成、メンター ・海外kintone デベロッパーコミュニティの発掘や支援 ・海外向けデベロッパーサイト https://developer.kintone.io/ のAPIドキュメント作成や管理、JavaScriptやREST API等を活用したカスタマイズ記事の作成やR&D ・海外デベロッパー向け広告の企画、作成、運営、分析 ・上記の業務を執行するための海外への出張(主にアメリカ) ▼必要な経験/スキル ・英語 - 外国人を対象にした英語をメインにした仕事経験が1年以上ある人 - または、TOEIC 800以上 - または、英語での日常会話が可能 ・日本語 - ビジネスレベル以上 ・プログラミング - プログラミングによる1年以上の開発経験 - または、プログラミングを用いたブログ投稿の経験 - または、SNSでのIT技術ネタ投稿の経験 - または、IT技術本や技術同人誌の執筆経験 - または、IT勉強会の企画、運営、発表経験

テクニカルスペシャリストは、サイボウズ製品に関する技術情報および技術支援を社内外の関係者に向けて提供しています。 開発や営業、カスタマーサポートなどの社内メンバーから社外のパートナーに至るまで、様々な部門からの依頼や相談が舞い込む部署です。 案件同行、エスカレーション対応、技術調査、技術検証、技術文章の作成など幅広い業務を行っています。 チームには在宅勤務、時短勤務など多様なワークスタイルで働くメンバーが在席しているのも特徴で、 働き方もそれぞれのライフスタイルに合わせて選択することが出来ます。 これまで培ってきた経験や、スキルを活かしながらもう一歩踏みこんで技術的課題の解決をしたいと考えている方、 新しい事にチャレンジしていきたい方、自ら考え行動できる方を募集します。 また、テクニカルサポートエンジニアからのスキルアップ転職を考えている方、自社ソフトウェアの SEとしての転職を考えている方も歓迎します。 ■業務内容■ パートナーであるSIerやハードウェアベンダー、社内の各部署に対して、技術支援を行います。 ●技術対応 サイボウズ製品に関する技術的な質問や相談を社内の営業や、サイボウズ製品を提案いただいているパートナー様に対して行います。 テクニカルサポートで対応が難しくなった案件や、緊急度の高いトラブル案件をSEとして支援します。 その他にも、調査結果を元にお客様先に訪問して、お客様環境で発生する恐れがある問題を事前に解決する取り組みも行っています。 ●検証 案件支援を目的とした性能検証や、技術情報を発信するための技術検証を行います。 ●技術情報の公開 案件支援を目的とした検証から、情報公開に必要な技術検証を行っています。 案件対応、検証などの業務で得たノウハウをTipsとしてcybozu developer networkや、パートナー様向け技術サイト等で公開しています。 ●認定講習会講師 サイボウズ製品の技術的な認定試験の講師を行っています。 講師をするだけでなく、講習会の企画や、講習資料の作成まで幅広く対応しています。 ●海外拠点支援 海外拠点からのエスカレーション対応や、海外拠点にテクニカルスペシャリストのチームを増やす活動も行っています。 幅広い業務が特徴で、やりがいのあるお仕事です。 ■必須スキル■ 以下のいずれかの条件に当てはまること ・システムエンジニア経験としての3年以上の経験 ・ソフトウェアメーカーなどのテクニカルサポートエンジニアとしての3年以上の経験 ■歓迎スキル■ ・JavaScriptなどプログラミングによる開発経験 ・Linux、Windowsに関する知識や運用経験 ・SQL、シェルスクリプト(awk、sed、grep など)に関する知識や業務経験 ・ハードウェア、ネットワークなどの構築や運用経験 ・ログ解析、トラブル対応経験 ・コミュニケーションスキル ・ビジネスレベルの英会話力

ソリューションエンジニアは主にパートナー（販売代理店）であるSIerやハードウェアベンダーにサイボウズの製品を拡販していただけるよう、製品やクラウドサービスに関する技術をベースとしたソリューションを提供します。 ソリューションの提供とは商談時の技術支援や案件のプロジェクトマネジメントを行うだけでなく、勉強会やセミナーの企画から運営、パートナー向けシステムの開発、運用などパートナーが抱える課題を技術をベースとして解決するものであれば幅広く担当します。 開発メンバーと営業メンバーの中間的な立ち位置となり、社内外のクラウドサービスにまつわる最新の技術情報に触れつつ、パートナーなど社外の方々ともコミュニケーションを取りながら業務に携わります。 また、携わる業務から新たな課題・ニーズを掘り起こし、技術的な施策を企画、実施することが可能であり、一般的なシステムエンジニアと呼ばれる職種よりもよりクリエイティブな仕事にも取り組みたいと考えている方を歓迎します！ ●業務内容 サイボウズのパートナー向けに製品やクラウドサービスに関する技術をベースとしたソリューションを提供します。 ・技術者向け勉強会・セミナーの企画、運営、講師 ・商談時の技術・セキュリティ情報提供 ・クラウドサービス移行支援 ・受託開発プロジェクトのマネジメント ・パートナー向けシステムの開発、運用 ・社内・パートナー向け技術・セキュリティ情報のナレッジ化 ●必須スキル ・システムエンジニアとしての経験 ・コミュニケーション・調整スキル ●歓迎スキル ・プロジェクトマネジメント経験 ・勉強会・セミナー講師経験 ・プログラミング経験(Java、JavaScript、PHP等) ・OS、ハードウェア、ネットワークなどの構築、運用経験 ・新しい企画を考えたり、実行することが好き

サイボウズのセールスエンジニア(大阪オフィス勤務)は、 主に関西を活動エリアとして、営業メンバー向けの技術支援や、 エンタープライズ市場のお客様向けに製品価値を最大化する活動を行います。 お客様と製品を技術面で橋渡しする役割を担うため、 開発チームなど他のチームのメンバーとも連携し、 製品価値そのものの向上にも貢献していくこともできます。 また、お客様先での常駐や売上目標などはなく、 「チームワークあふれる社会をつくる」ことに集中できる環境が整っています。 エンタープライズ市場への拡大を目指し、業務、業容ともに拡大中です。 一緒に切り拓いてくれる仲間を募集します！ 【業務内容】 大きく2つの業務があります。 1. 営業メンバーを技術面で支援します。 導入検討中の商談に同行し、お客様のニーズが製品に合っているかの判断や、要件のヒアリング、質疑対応などを行います。 また、社内での問合せ対応や、それに付随しての技術検証、提案用デモ環境の構築なども業務量の多くを占めます。 2. 特定のお客様向けに製品価値を最大化する活動を行います。 個社向けの技術アドバイザー窓口として、お客様の技術課題や要望の把握し、 製品を有効かつ安心してご利用いただくためのサービス提供を行います。 なお、その他の業務として、受託開発プロジェクトのマネジメント、自社イベントでの技術セッションの企画や登壇などもあります。 【必須スキル】 ・顧客や取引先との折衝経験 ・基本設計(要件定義の結果を元に外部仕様の作成や設計)の実務経験 ・自分で手を動かして新しい技術を学んだ経験(実務経験でなくても可) 【歓迎スキル】 ・パッケージ製品(非スクラッチ開発)のプリセールス経験 ・受託開発のプロジェクトマネジメント経験 ・セミナーやイベントなどでのプレゼンテーション経験 ・要件定義の実務経験 ・AWS、Salesforce、Microsoft Azureなどの活用知識 ・kintone認定資格

テクニカルコミュニケーターは、サイボウズの開発者向けサイトであるcybozu developer networkの運営をメインに、最新の技術情報をWeb上で発信します。 APIの更新情報など、サイボウズ製品のテクニカルなニュースを「中の人」として世の中に広める役割を一手に引き受ける、やりがいのある仕事です。 APIリファレンスの公開やメンテナンスはもちろん、 サイボウズ製品と他社サービスとの連携Tipsなど、新しいAPIの活用方法も企画・執筆しています。 また、Webサイト改善・ディレクション業務も行います。 テクニカルに強い方、文章が得意な方や、Webサイトにこだわりをお持ちの方、 私達と一緒に形にしていきましょう！ ●業務内容 cybozu developer network（https://developer.cybozu.io/hc/ja）サイトの運営、企画、サンプル開発と記事公開 ・cybozu developer network チュートリアル/サンプル開発、記事作成 https://developer.cybozu.io/hc/ja/sections/200143874 ・kintone/Garoon APIドキュメント作成 https://developer.cybozu.io/hc/ja/articles/201941754 ・オンラインコミュニティ運営 https://developer.cybozu.io/hc/ja/community/posts ・kintone技術情報のTwitterアカウントの運営 https://twitter.com/kintonedevjp ・Webサイトの分析・改善 ●必須スキル プログラミングによる1年以上の開発経験 または、以下のいずれか ・プログラミングを用いたブログ投稿の経験 ・SNSでのIT技術ネタ投稿の経験 ・IT技術本や技術同人誌の執筆経験 ●歓迎スキル ・JavaScript, HTML, CSSなどの基礎知識 ・Python, Java, C#, Shellなどの実務経験 ・AWS, MS Azure, GitHub, Zendesk, WordPress, Wikiなどのツールの利用経験 ・ビジネスレベルの英語力（読み・書き）

サイボウズではクラウドサービス、その基盤、パッケージ製品、モバイルアプリを開発しています。 開発チームの一員として プロダクトの品質を高める活動をリードし、チーム全体で品質を作り上げるためのQAエンジニアを募集しています。 以下のブログでも触れていますが、プロダクトチームの中にQAスキルを持った役割の人が入り、プロダクトオーナーや開発者とともに製品開発を行っています。 サイボウズ開発組織の紹介 https://blog.cybozu.io/entry/2019/02/13/080000 QAカテゴリの記事 http://blog.cybozu.io/archive/category/QA 近年は、開発チームと一緒にスクラムを導入し、単にテストの設計/実施だけでなく、開発プロセス全般に積極的に関わり、より高品質なサービスを素早くリリースするべく活動しています。 さらに現在は、製品リリース前の品質はもちろん、プロダクション環境でのQA活動などクラウドのビジネスモデルに合わせた新しい品質保証のあり方を模索するチャレンジをしています。 既存のQAの枠組みにとらわれず領域を広げていくQA活動に興味のある方、ぜひ私たちと一緒に働いてみませんか？ # 業務内容 * QCDを意識したテスト戦略の立案 * テスト計画、テスト設計、テスト実施 * テストの効率化および自動化 * 開発/テストプロセスの改善提案と実行推進 # 必要な経験/スキル * Webアプリケーションのテスト分析、テスト設計経験 * テストプロセスの確立や業務効率化の経験 * アジャイル開発の実戦経験 * チーム開発におけるコミュニケーション能力 # あると望ましい経験/スキル * Webアプリケーションの開発経験 * 自動テストのスクリプト作成、および運用経験 * CI/CDツールの運用経験

システムコンサルタントはサイボウズ製品やクラウドサービスに関する技術的支援を担当します。 いわゆるSE（システムエンジニア）と呼ばれる職種とも似た仕事ですが、一般に想像されるSEの働き方とは一線を画し、お客様先での常駐や売上ノルマもなく、安心して働いていただけます。 製品本体の機能だけでは応えられないお客様の要望を詳細にヒアリングし、他社製品との連携や製品本体のカスタマイズ等あらゆる手段を使って、製品とお客様の間の技術的なギャップを埋めるのが私たちの仕事です。 意思とスキルがあれば、海外へ自社製品を広めていくための仕事にも取り組めます。 また、開発メンバーと営業メンバーの中間的な立ち位置で、クラウドサービスにまつわる最新の技術情報に触れつつ、お客様のIT投資/運用事情に触れる機会もあり、両面に広く関わることができることが特徴です。 もう一歩踏みこんでお客様の技術的課題の解決をしたいと考えている方、新しい事にチャレンジしていきたい方をお待ちしております！ ●業務内容 ▼システムコンサルタント 主に以下の2つの業務を遂行します。 1. 商談の技術支援 サイボウズ製品に関する技術支援を行います。技術支援の具体的な内容は次の通りです。 ・技術検証 ・デモンストレーション用環境の準備 ・営業メンバーと同行しての顧客要件ヒアリング ・現地調査 ・ソリューション開発 2. コンサルテーションサービスの提供 サイボウズ製品を使った業務改善を検討中のお客様向けに、複数回の打合せで課題や要望などをヒアリングしながら 最適なシステム構成や実現方法を提案し、お客様が次のアクションに移れる状態にするためのサービスを行います。 ▼プロダクトスペシャリスト サイボウズ製品に関する技術情報および技術支援を社内外の関係者に向けて提供します。 例えばパートナーであるSIerやハードウェアベンダー、社内の各部署に対して、技術支援を行い、様々な部門からの技術的依頼や相談に応える役割です。主として社内勤務や在宅勤務が多いのが特徴です。 ・営業から開発へのエスカレーション対応 ・障害発生時の技術調査 ・ツールや連携製品などの技術検証 ・パートナー向けの技術文章の作成 など幅広い業務が特徴で、やりがいのあるお仕事です。 ●必須スキル ▼システムコンサルタント ・フィールドSEとしての経験 ・受託開発のプロジェクトマネジメント経験（リーダー含む）がある ・PGや情シスの経験 以上いずれかのご経験があること ▼プロダクトスペシャリスト ・システムエンジニアの経験 ・ソフトウェアメーカーなどのテクニカルサポートエンジニアとしての経験 ●歓迎スキル ・プログラミング開発経験（JavaScript、SQL） ・Project Management Professional（PMP） ・ビジネスレベルの英語力 ・OS、ハードウェア、ネットワークなどの構築、運用経験 ・コミュニケーションスキル

kintoneのマーケティングコミュニケーション業務全般の企画から実行までを主体的に取り組み、ご自身でプロジェクトを回していただける方を募集しています。 ※コーポレートコミュニケーション業務ではありません ●業務内容 kintoneの認知から契約、活用定着までのカスタマージャーニーに合わせて、足りていない物や強化すべきものは何かをチームと一緒に考え企画していただきます。ルーティン業務はほぼなく、マーケティングコミュニケーションの全体設計の中で、何を優先的に取り組むかからチームに共有・相談しながら自ら考え実行に移していきます。 ▼具体的な業務内容 ・広告（オンライン、オフライン問わず）、コンテンツ（Web、紙ものなど全般）の企画 　・ターゲットの設定、深堀り 　・メッセージ/ストーリーの策定 　・ターゲット、メッセージに沿った手段（媒体、形態）の選定 ・広告代理店、制作会社へのディレクション ・効果検証による改善点の考察、改善の実施 ・グローバルマーケティング業務（英語スキルに応じて）　　など ●勤務地 日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所をご選択いただけます。 エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。 ●必須スキル ・マーコム業務の実務経験5年以上 ・ターゲットの設定からメッセージ策定、媒体選定等のマーケティングコミュニケーション設計スキル ・Web広告のディレクションスキル ・コンテンツ制作（Webページ、製品資料など）のディレクションスキル ・Webマーケティングの知識、実務経験 ・Webの知識（主にアクセス解析に必要な仕組みの理解など。HTMLソースを見て理解できる程度であれば良く、自ら書ける必要はありません） ●歓迎スキル ・英語でのコミュニケーションスキル ・Illustrator、Photoshopの活用経験

ビジネスマーケティング本部では、マーケティングを科学的に捉える調査を探求、且つ、実施していくよう努めています。 それらを踏まえ、製品開発からプロモーションなど各部門を横断した多種多様な調査プロジェクトを推進するリサーチャーのアシスタントを求めています。 【以下の調査を実施するリサーチャーの業務をサポートしていただきます】 ●既存ユーザーに対する活用度・満足度・推奨度などの調査 ●既存ユーザーに対する製品・サービス改善調査 ●モニターによる市場調査 ●その他(プロモーションや製品改善、顧客維持などを目的とした調査) -------------------------------------------------- ■必須スキル ●Excel関数(IF、VLOOKUPなど)、ピボットテーブルなど調査データの集計に必要なスキル。（中級～上級レベル） ●Microsoft Accessの設計・運用経験（クエリ、リレーションなど） ●お客様の声（ＶＯＣ）のようなフリーアンサーの分類（仕訳） -------------------------------------------------- ■歓迎スキル（あれば尚可） ●アシスタントとして市場調査、特定製品のユーザー調査などに関わった経験 ●Microsoft Accessの設計・運用経験（マクロ） ●R、SAS、SPSSなどの統計ツールの使用経験 ●PowerBI、TableauなどのBIツールの使用経験 ●Redashの使用経験(クエリ作成) =============================== ▶勤務時間：週に3日以上：1日8時間程度（応相談） ▶勤務経験： 　・正社員経験が合計で3年以上 　・勤務年数が2年以上（1年未満のものばかりはＮＧ） ▶人柄： 　・コミュニケーション能力（ホスピタリティの高い方、フレキシブルな対応が可能な方）が高く、素直な方

〜 サイボウズの理念や活動を世界中に拡げてゆく広報活動 〜 日本を活動拠点とし、海外拠点、現地メディアとコミュニケーションしながら進めていく活動です。 今回は体制作りからのスタートとなるため、英語でのコミュニケーションはもちろん、 チーム運営や周囲を巻き込み、プロジェクトを遂行できる能力のある方を募集します。 広報というスキルを通してグローバルな活動をしていきたい。 そんな強い思いのある方、ぜひご応募をお待ちしています。 ●業務内容 ・（日本を活動拠点とした）グローバル広報体制の基盤形成、確立 ・英語圏メディアとのリレーション構築 ・広報プランの設計 ・プレスリリース、メディアリレーションズ等の広報活動全般 ●勤務地 日本国内を前提に、全国の各オフィスや在宅など、働く場所をご選択いただけます。 エントリー時に、働き方の希望をお聞かせください。 ●必須スキル ・海外での対外向け広報実務経験者 ・ビジネスレベルの英語力 ●歓迎スキル ・プロジェクトマネジメント経験 ・社内外の巻き込み力 ・自発的な行動力/実行力 ●その他 海外メディアの対応のために、業務都合で始業/終業時間が前後することが想定されます。

日本中で働き方改革が叫ばれる中、グループウェアを通して企業の情報共有の在り方を改善し、 世界中の企業や組織でグループウェアを活用して頂くことで、多様な働き方を実現し、チームワークあふれる社会を創ることが営業本部のミッションです。 ▼関連記事▼ サイボウズ営業本部長が語る、これからの営業に求めるのは「◯◯◯◯◯」ができる人材 https://www.wantedly.com/companies/cybozu/post_articles/209862 サイボウズの営業には全国のパートナー（販売代理店）を通した間接販売と、お客様へ情報共有提案をダイレクトに行う直接販売の2つの方法があります。 ■パートナー営業（間接販売） 販売パートナー様に対する自社製品の営業企画業務 パートナー（販売代理店）であるSIerやハードウェアベンダーにサイボウズの製品を拡販していただけるよう、販売施策の提案や勉強会の開催などの活動を行います。拡販活動だけでなく、そのパートナー様の製品とサイボウズの製品とを組み合わせて新たなソリューションを企画し、独自の販売方法を生み出してパートナー様がより販売しやすいように仕組みを作ることもミッションです。現在はパートナー販売がサイボウズの売上の多くを占めています。パートナー企業との深い信頼関係を構築し、パートナー企業の一員として成長に貢献できるやりがいのあるお仕事です。 ▼関連記事▼ パートナー営業部部長×若手社員インタビュー、 サイボウズ若手営業が「やらされ感に支配されない」ワケ https://www.wantedly.com/companies/cybozu/post_articles/243513 ■ソリューション営業（直接販売） 情報共有に関する改善提案を行うソリューション営業業務 主に従業員1000名以上の大企業に向けて、情報系システムや業務分析から、自社製品kintoneを活用した営業活動を行います。従来のグループウェアを中心としたサイボウズ製品の導入提案だけでなく、企業における情報共有のポリシー作りや企業ごとの経営/業務分析を行い最適なシステムを提案するコンサルティング業務まで幅広く行うことも特徴です。情報共有を通して企業の成長に貢献できる重要かつやりがいのあるお仕事です。 ▼関連記事▼ ソリューション営業部社員インタビュー、 大企業の働き方改革支援のチャレンジ！！　過剰な「忖度」や「気遣い」が生む社内の情報格差をなくすには!? https://www.wantedly.com/companies/cybozu/post_articles/237509 働き方改革の最前線で、より良い働き方を日本中、世界中に一緒に広めて頂ける方をお待ちしています！

企業理念である「チームワークあふれる社会を創る」ために、製品の導入・活用支援を通してお客様のビジネスを成功に導き、製品やサイボウズの価値観に共感してくださるお客様＝ファンを増やしていくことがカスタマーサクセスのミッションです。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの「こうあるべき」に囚われることなく、クリエイティブでチャレンジングな取り組みをしていただける方のご応募をお待ちしています。 【業務内容】 ・お客様のサイボウズ製品導入～浸透定着を促進するための個別支援を行います。 また、導入～定着までに係る施策の企画・業務設計を行います。 ・個別支援では、電話やWeb会議ツールを用いて、お客様の解決したい業務課題や製品活用のゴールをヒアリングし、実現に向けてお客様が自ら進んでいけるよう支援していきます。 ・目の前のお客様の「困った」に一問一答で対応するのではなく、お客様がゴールに向かって進んでいくために何が必要なのか見極めながら、対話をリードしていきます。 【勤務地】 　東京 【必須スキル】 ・次のいずれかの実務経験があること 　法人営業、アカウントマネージャー、カスタマーサクセス、コールセンターでのカスタマーサービス ・自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験 ・高いコミュニケーションスキル ・傾聴力 ・お客様を成功に導くことに強く共感できること ・あいまいな中でも進めていける力があること 【歓迎スキル】 ・表面的なことにとらわれない、イシューを押さえ続ける問題解決スキル ・サポートエンジニア、システムエンジニア、Tech系カスタマーサポートの経験 【求める人物像】 　・チームワークを重んじ、自発的かつ能動的に業務を進めることができる 　・同じ理想のもと働く他部門に敬意を持って接することができる（「理想への共感」） 　・正直にかつ素直に物事をとらえることができる（「公明正大」） 　・何事にも謙虚な姿勢で向き合い、難しい課題を楽しみながら挑戦できる（「知識を増やす」「不屈の心体」） 　・関係部署との調整業務を円滑に行える（「心を動かす」） 　・前例の無い課題に対して高い思考力をもって立ち向かえる（「あくなき探求」）

法務統制本部は、クラウドビジネス×グローバルという新たな法律分野に挑戦しながら、法務（予防、臨床、戦略）、コンプライアンス教育、内部統制構築、監査、知的財産管理などの業務を執行する部門です。例えば、開発チームやカスタマーチームと協力して、クラウドビジネスの新しい課題解決に取り組んだり、営業チームとエコシステムを拡大・強化するためのビジネススキームづくりに取り組んでいます。 安心して事業遂行できる環境を整えるために、問題の背景や本質を理解し、バランスある法的リスク判断とその提案を常に心がけています。そのような役割を果たしていくため、企業理念に共感し事業を理解するとともに、自分がどうなりたいか、チームをどうしていきたいか、そのために自分がチームにどんな便益をもたらせるかを自発的に考えて、能動的に関与をしていけるようなメンバーを募集します。 【業務内容】 ・ 契約法務（国内海外 各種契約チェック、国内海外 各種法令相談） ・ 法務相談 ・ 国内海外法制度リサーチ ・ 顧問弁護士連携 ・ 社内規程レビュー等 【勤務地】 　東京 【必須スキル】 　●専門スキル】 　・契約法務の実務経験３年以上 　●言語スキル 　・英文契約書のレビュー、ドラフティング経験 【歓迎スキル】 　●専門スキル】 　・契約法務の実務経験５年以上 　・国内海外の知的財産関連業務経験 　●言語スキル 　・中国語（ビジネス文書の読解レベル） 【求める人物像】 　・チームワークを重んじ、自発的かつ能動的に業務を進めることができる 　・同じ理想のもと働く他部門に敬意を持って接することができる（「理想への共感」） 　・正直にかつ素直に物事をとらえることができる（「公明正大」） 　・何事にも謙虚な姿勢で向き合い、難しい課題を楽しみながら挑戦できる（「知識を増やす」「不屈の心体」） 　・関係部署との調整業務を円滑に行える（「心を動かす」） 　・前例の無い課題に対して高い思考力をもって立ち向かえる（「あくなき探求」）

法務統制本部は、クラウドビジネス×グローバルという新たな法律分野に挑戦しながら、法務（予防、臨床、戦略）、コンプライアンス教育、内部統制構築、監査、知的財産管理などの業務を執行する部門です。例えば、開発チームやカスタマーチームと協力して、クラウドビジネスの新しい課題解決に取り組んだり、営業チームとエコシステムを拡大・強化するためのビジネススキームづくりに取り組んでいます。 安心して事業遂行できる環境を整えるために、問題の背景や本質を理解し、バランスある法的リスク判断とその提案を常に心がけています。そのような役割を果たしていくため、企業理念に共感し事業を理解するとともに、自分がどうなりたいか、チームをどうしていきたいか、そのために自分がチームにどんな便益をもたらせるかを自発的に考えて、能動的に関与をしていけるようなメンバーを募集します。 【業務内容】 ・契約法務（国内海外 各種契約チェック、国内海外 各種法令相談）、機関法務（株主総会）、法務相談、国内海外法制度リサーチ、顧問弁護士連携、社内規程レビュー、行政機関対応（各種届出）、全社的コンプライアンス教育、内部統制構築、認証監査、法定監査、知的財産権の適切な管理・活用など法務統制本部の業務全般 ・特に複数の他部門の関係者と協働して取り組む中長期プロジェクトのリード 【勤務地】 　東京 【必須スキル】 　●専門スキル 　法務に関連する実務経験（例えば以下に掲げる経験をお持ちの方） 　・企業の法務部門、知的財産部門またはコンサルティング部門の勤務経験 　・法律・条例の立案または執行に関わる公務員の勤務経験 　●ワークスキル 　複数の他部門の関係者と協働して取り組む中長期プロジェクトのリード経験 【歓迎スキル】 　●言語スキル 　・英語（ビジネス文書の読解レベル） 　・中国語（ビジネス文書の読解レベル） 【求める人物像】 　・チームワークを重んじ、自発的かつ能動的に業務を進めることができる 　・同じ理想のもと働く他部門に敬意を持って接することができる（「理想への共感」） 　・正直にかつ素直に物事をとらえることができる（「公明正大」） 　・何事にも謙虚な姿勢で向き合い、難しい課題を楽しみながら挑戦できる（「知識を増やす」「不屈の身体」） 　・関係部署との調整業務を円滑に行える（「心を動かす」） 　・前例の無い課題に対して高い思考力をもって立ち向かえる（「あくなき探求」）