株式会社ビービット

◇ As a Java Senior Back End Engineer, your mission is to: ・Troubleshoot and enhance current back-end Java applications. ・Analyze the industry developments, trends, and formulate more efficient processes. ・Discover product issues by yourself and propose improvement measures. ・Solve technical problems, and create a more seamless experience for users. ・Actively participate in the tech reviews. ・Keep our technology stack up to date. ・Have an interest in the design of the whole service and its issues. ・Educate, coach and mentor the junior members. ◇ Your Skills and experience that we look for: ・5+ years of hands-on experience in at least one of the JVM languages, such as Java, Scala, and server-side Kotlin ・ Experience in working and developing in Linux and Unix environments. ・Experience in building scalable, reliable software. ・Deep Understanding of JVM internal architecture and experience in debugging and tuning of JVM for each application. ・ Deep Understanding of Git, networking, Linux containers. ・Knowledge of algorithms and data structures. ・Ability to design the architecture of new projects, decompose complex systems into parts, estimate necessary resources, and lead the project from the start to the release phase. ・Experience in mentorship, intensive knowledge sharing, code reviews. ・Intermediate Level English (listening, speaking, reading, and writing). ◇ Value-added skills: ・Experience with Kubernetes, Terraform, and AWS (or another public cloud). ・Experience with Python. ・Experience with Spring Boot. ・Experience with the software that we use: Apache Kafka, Apache Cassandra, MySQL, RabbitMQ. ・Experience with observability tooling: Prometheus, Grafana, ELK stack. ・Experience with Agile Scrum-based development process. ・Japanese language skills (listening, speaking, reading and writing).

◇ As a Back End Engineer (Python), your mission is to: ・Troubleshoot and enhance current back-end Python applications. ・Analyze the industry developments, trends, and formulate more efficient processes. ・Discover product issues by yourself and propose improvement measures. ・Solve technical problems, and create a more seamless experience for users. ・Actively participate in the tech reviews. ・Educate, Coach and mentor the junior members. ・Keep our technology stack up to date. ・Have an interest in the design of the whole service and its issues. ◇ Your Skills and experience that we look for: ・2+ years of software development experience with Python and AWS. ・Public cloud development and operation experience using Docker. ・ETL development experience with public cloud especially AWS. ・CI/CD construction and operation experience. ・Low Intermediate Level English (listening, speaking, reading, and writing). ・Having great communication skills and teamwork skills to work as a team. ・On top of all, we are looking for great minds that can relate to our vision for USERGRAM. You can see this video to know more about our vision. ◇ Value-added skills: ・Experience designing software architecture. ・Experience designing schemas and SQL performance tuning for databases. ・Using IaC experience such as Terraform, Cloudformation. ・Container Orchestration experience such as Kubernetes. ・Experience of data visualization or analysis with Redash (BI tool). ・Software development experience with Java. ・Experience with monitoring tools such as Grafana or Prometheus. ・Experience with Agile Scrum-based development process. ・Experience in team management. ・Japanese language skills (listening, speaking, reading and writing).

◇ As a Infrastructure Engineer - Middle Level, your mission is to: ・Analyze the industry developments, trends, and formulate more efficient processes. ・Discover product issues by yourself and propose improvement measures. ・Solve technical problems, and create a more seamless experience for users. ・Actively participate in the tech reviews. ・Keep our technology stack up to date. ・Have an interest in the design of the whole service and its issues. ・Educate, coach and mentor the junior members. ◇ Your Skills and experience that we look for: ・2+ years of hands-on experience with AWS and Kubernetes. ・Experience in Linux and Unix administration. ・Experience in DevOps: monitoring, scaling, and deploying various software and middleware. ・Good Understanding of Git, networking, Linux containers. ・Desire to learn new technologies, share knowledge with others. ・As an infrastructure engineer, you should have curiosity about development as well. ・Intermediate Level English (listening, speaking, reading, and writing). ・On top of all, we are looking for great minds that can relate to our vision for USERGRAM. You can see this video to know more about our vision. ◇ Value-added skills: ・Experience with Python or Java (or any other JVM Languages). ・Experience with the software that we use: Apache Kafka, Apache Cassandra, MySQL. Especially deep * knowledge on administering some of them. ・Experience with observability tooling: Prometheus, Grafana, ELK stack. ・Experience with Agile Scrum-based development process. ・Japanese language skills (listening, speaking, reading and writing).

・USERGRAM事業はThe Modelをベースに営業プロセスを構築しています。インサイドセールスについてはまだ立ち上げフェーズで、仮説検証を繰り返しながら将来の事業成長に向けて型を作り上げている状況です。 ・プロモーションやフィールドセールス、カスタマーサクセスと連携しながら、顧客視点に基づいたアプローチ手法の確立とチームマネジメントをお任せします。 ・ご自身も手を動かしつつ、メンバーの指導や育成、方針出しなど、マネージャーと共に組織を作り上げていくことが可能です。 [業務内容] ・インサイドセールスの企画、実行 ・インサイドセールスチームのマネジメント ・顧客リード管理 ・重点顧客とのオンライン商談 ・フィールドセールス（営業）チームへの商談内容連携 ・マーケティングチームやカスタマーサクセスチームとの連携 [ビービットにおけるキャリアパス] 個人のキャリアの方向性にあわせて以下のようなキャリア・パスを用意しています。 ・インサイドセールス・フィールドセールス含めた営業領域のマネジメント ・プロモーションやカスタマーサクセスも含めたUSERGRAMのフロント領域全般のマネジメント

【募集概要】 beBit はこれまで提供してきたエクスペリエンス・デザイン・コンサルティングや企画立案支援ツールである USERGRAM では解決することができないお客様のニーズに対して、新たな機能やソリューションの企画開発、外部企業との提携により新しい価値提供を行っていきたいと考えています。 今回募集する事業開発担当には、beBit のさらなる成⾧に必要不可欠となる新たなソリューションの企画開発や、外部企業との提携による新たなソリューションの設計を主導していただくことを期待しています。顧客に提供するソリューションを企画開発するにあたっては、継続的に開発が行われている USERGRAM やコンサルティングの組み合わせはもちろんのこと、それ以外のウェブメディアやナレッジソリューションの新規企画開発など、様々な可能性を検討しています。事業開発担当には市場や顧客のニーズを把握し企画アイデアを出すだけではなく、実際にソリューションを市場に出すまでの全てのプロセスをリードしていただきたいと考えています。多くのプロセスでは社内の様々な部門と協力することが必要となりますので、粘り強くチームで活動を行うことが得意な方を採用したいと考えています。 【業務内容】 ● 既存のコンサルティング・サービスや USERGRAM、および社内にある人的リソースを組み合わせて新しいソリューションを企画開発する。 ● 外部企業と提携をして新たなソリューションを構築する。 ● 大手お客様のご要望にあわせてカスタマイズしたソリューションを開発する。 ● 企画開発したソリューションを実際に顧客に提供可能なように、財務・法務と協業し詳細を定義する。 ● USERGRAM の新機能開発や機能改善の資する調査を行う。 ● USERGRAM の価値向上を実現する付属サービス・ソリューションの企画開発を行う。 ● 2021 年以降の海外展開に向けて、市場調査や競合調査、および顧客ニーズの調査を行い、海外展開に向けたソリューションの企画を行う。 【責任範囲】 ● 既存サービスを基盤として新たなソリューションの企画開発を行う。ここでいう企画に含まれる範囲はコンセプト設計や詳細設計、プライシング、提供形態、ターゲット顧客の設定などを含む。ここでいうソリューションはソフトウェアの開発（コーディングが必要となる機能開発）を除く全てが対象検討領域となる。 ● 開発したソリューションを実際に市場に提供するまでに必要となる財務上の詳細定義や法的検討を財務・法務担当と協同して行う。この検討においては事業上の要請やサービス実現したいことを前提としたうえで、議論をリードし、最終的にマネタイズ可能なソリューションとして定義する。 ● USERGRAM や beBit の持つコンサルティング能力と補完的な関係にある外部企業と交渉・連携し、新たな協力体制やソリューションを構築する。 ● 事業推進やマーケティング部門と協同して、企画開発したソリューションを市場に出すための準備を行う。 ● 既に存在するソリューションやプロダクトの改善のための調査や企画立案を行う。 ● 営業やコンサルティング部門と協力して活動を行ない、全社の売り上げ目標を達成するために新たな企画開発を行う。 【必須人材要件】①は絶対必須条件。②～⑧のうちいずれか2項目は必須とします。 ①B2B 領域で 3 年以上のソリューション設計や商品開発の実務経験があること、あるいはマーケティング実務経験、あるいはコンサルティングにて新サービス企画開発の経験を持つこと。コンサルティングでの経験の場合はコンセプト設計やビジネス設計だけではなく、リリースまでの経験を持っていることが望ましい。 ②複数の事業部を持つ企業での業務経験があること。 ③ソリューション設計や商品開発のプロセスにおいて規約の設計や法的な検討を実務で担当したことがあること。また、そのために基礎的な法的知識を持つこと。 ④ソリューション設計や商品開発のプロセスにおいて会計・財務上の検討を実務で担当したことがあること。 ⑤事業のプロセスや提案する内容が決まっていないという環境で自発的に活動が可能なこと。 ⑥新しい企業文化を構築することに興味を持ち、積極的に組織に働きかけを行うことができること。 ⑦既存の社員や従業員と良好な協力関係を築くとともに、粘り強く変革を実現できること。 ⑧複数の部門と協力してプロジェクトをリードしたことがあること。

■仕事内容 プロモーション、インサイドセールス、カスタマーサクセスと連携したUXチームクラウド USERGRAMの営業企画及び提案 ・セミナーコンテンツ企画、登壇 ・新規営業及び既存顧客とのリレーション強化 ・チャネル開発 ・プロダクト部門と連携した市場開発 ■業務の特徴 弊社のSaaS事業はまだ立ち上がって間もない事業であり、営業においても、決まったことを効率的に回していくフェーズではなく、高速で仮説検証を繰り返し、将来の事業成長に向けた型を作り上げていくフェーズです。 セールスそのものだけでなく、チャネルや商談手法の開発、組織化、関連部門との調整・連携といった事業開発的な役割もお任せします。 ■大切にしていること 顧客が「ユーザを徹底的に理解してマーケティングを行う」ための仕組みが実現できること、つまり顧客のユーザ中心の業務変革が我々の目的です。 そのため顧客の業務や実現したい世界、想いを深く理解していくことを非常に大切にしています。

カスタマーサクセスは、企業のマーケティング担当者がUSERGRAMを使って顧客を深く理解し、顧客起点でマーケティング運用・改善できるようサポートします。セミナー・勉強会、オンライン学習コンテンツ、ユーザミートアップ、個別研修など、制約なく様々な手段を利用してユーザグラムの徹底活用を支援し、クライアントのビジネスを成功に導きます。 現在チームの立ち上げ期で、メンバー全員が企画提案から実行まで責任を持ち、日々改善を繰り返しながら推進しています。 若手（平均年齢30歳）を中心に、様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 ■UXチームクラウドUSERGRAMとは 「顧客が見えない」というデジタルマーケティングの根本課題を解決するために作られた、「顧客を見て・深く理解する」ことに特化したユニークなコンセプトのツールです。 リリース3年で既に300社以上が導入、Web企業や有名企業にも多数利用いただいています。 ■業務内容 カスタマーサクセスのサービス企画・開発（ツール活用・業務定着を目的とした各種施策） 　－セミナー 　－研修 　－ユーザ会 　－オンラインコンテンツなど

コンサルタントは「ユーザ行動観察調査」等の科学的な手法を用いユーザの行動パターンや心理を把握し、クライアントの課題に対して、ユーザの視点からエクスペリエンスをデザインします。 ■詳細： ・ユーザ行動観察調査：全プロジェクトで必ず実施。時には社外で調査することもあります。 ・コミュニケーション戦略立案：行動観察調査結果をユーザ体験を設計。プロトタイピングを重ね、ユーザエクスペリエンスをブラッシュアップしていきます。 ・プロジェクトマネジメント：プロジェクト責任者としてクライアントやパートナー企業との協働プロジェクトを推進します。 ■魅力： ・科学的にユーザの心理を把握するビービットの手法は、国や文化の違いにとらわれず、ユーザとクライアントのコミュニケーションの最適解を導き出すことが可能です。 ・これまでに、ニューヨーク、上海、シンガポール等でのグローバルプロジェクトも実施。 ・世界に通じる本質的な問題解決能力を身につけることができます。 ・分業ではなく、プロジェクト管理からクライアントマネジメント、ユーザ調査・分析、戦略立案、施策の具現化までを一貫して担当。ビジネス・ユーザの双方に肌感を持ってプロジェクトに取り組むことができます。

【募集の背景】 顧客のデジタル・トランスフォーメーションを実現し、デジタルテクノロジーを活用して顧客体験を改善するコンサルティングプロジェクトを提供するサービスの拡大に伴い、事業を共に成長させてくれるメンバーを募集します。2021 年末までに 15 名程度、3 年後には 40 名以上の組織を実現することを目的としています。売り上げ規模としては 2023 年度に 25 億円を目標としています。 【業務内容】 ●主に売り上げ 1,000 億円を超えるお客様と継続的に関係を保ち、お客様のデジタル・トランスフォーメーションへの対応能力を向上させる業務変革コンサルティング・プロジェクトを提供する。 提供期間としては最短で3ヶ月で通常は6ヶ月~1年程度を想定しています。 ●デジタル・テクノロジーを用いて顧客体験(UX)を改善することを期待するお客様に対して、新規事業計画構築の支援および、実行を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供します。 ●顧客体験(UX)を事業戦略の核の一つとして戦略構築や組織再編を行おうとするお客様に対して、戦略構築やその実現を支援するコンサルティング・プロジェクトを提供します。 ●顧客体験(UX)を中心として既存のデジタル・サービスの改善や新規デジタル・サービス構築を希望するお客様に対してプロジェクト運営支援を行います。 【キャリアパス】 弊社にコンサルタントとして入社いただいた方には、まずはコンサルティング事業におけるマネージャーポジションを目指していただきたいと考えています。通常では3年以内にマネージャーへと昇進することを期待していますが、前職の経験やプロジェクトのパフォーマンスによっては 1 年程度での昇進も積極的に認めていきます。マネージャー以降のキャリアについては、個人のキャリア方向性にあわせて以下のようなキャリア・パスを用意しています。 ●コンサルティング事業におけるディレクターやパートナーとして大手のお客様の専属担当として、お客様のデジタル領域における複雑かつ大規模な問題解決をリードする。また、大規模プロジェクトの獲得からデリバリーまでを一貫して担当していただき、日本における弊社のポジションをさらに向上させる。 ●コンサルティング事業におけるソリューション・ディレクターやソリューション・パートナーとして新たなソリューションの開発や、弊社内の人材開発に専門的に取り組む。また、各ソリューション領域における専門家としてお客様や市場の啓蒙活動を行う。 ●他部門のマネージャーとしてご活躍いただく。 ●コンサルティングおよびソフトウェアの海外展開を行う。(赴任を希望される場合には一定の語学能力を必須要件としています) 【必須要件】　①は絶対必須要件とし、②以降は2~3個程度を満たすことといたします。 ①コンサルティング・ファームあるいはコンサルティング事業を提供している企業のメンバーとして、複数のメンバーが関わるコンサルティング・プロジェクトに参加した経験が 2 年程度以上あること ②複数の事業部を持つ企業に対してコンサルティング経験があること(目安として 1,000 億円以上の売り上げがある企業が望ましい) ③お客様の業務変革や戦略構築を実現するプロジェクトの経験があること ④事業のプロセスや提案する内容が明確に定義されていない環境で、新規事業に取り組む意欲持っていること ⑤新しい企業文化を構築することに興味を持ち、積極的に組織への働きかけを行うことができること ⑥既存の社員や従業員と良好な協力関係を築くとともに、粘り強く変革を実現できること 【歓迎要件】 ①顧客への営業経験がある、あるいは提携パートナーと共同でプロジェクトに参加したことがあること ②Marketo, Hubspot, Salesforce, Adobe Marketing, などの Digital Marketing tool を利用して業務を行なったことがあること ③理系学部卒業、あるいは大学院または MBA 取得者 ④日本語を母語と同等レベルで活用可能なこと ⑤英語または中国語をビジネスレベルで活用可能なこと(ビジネスでの活用経験があることが望ましい) ⑥直属の部下を複数持ち、指導した経験があること

コンサルタントは「ユーザ行動観察調査」等の科学的な手法を用いユーザの行動パターンや心理を把握し、クライアントの課題に対して、ユーザの視点からエクスペリエンスをデザインします。 ■詳細： ・ユーザ行動観察調査：全プロジェクトで必ず実施。時には社外で調査することもあります。 ・コミュニケーション戦略立案：行動観察調査結果をユーザ体験を設計。プロトタイピングを重ね、ユーザエクスペリエンスをブラッシュアップしていきます。 ・プロジェクトマネジメント：プロジェクト責任者としてクライアントやパートナー企業との協働プロジェクトを推進します。 ■魅力： ・科学的にユーザの心理を把握するビービットの手法は、国や文化の違いにとらわれず、ユーザとクライアントのコミュニケーションの最適解を導き出すことが可能です。 ・これまでに、ニューヨーク、上海、シンガポール等でのグローバルプロジェクトも実施。 ・世界に通じる本質的な問題解決能力を身につけることができます。